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日前,山東省石材行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)函國(guó)家工商行政管理總局,投訴“佛山市簡(jiǎn)一陶瓷有限公司”(以下簡(jiǎn)稱“簡(jiǎn)一”)在央視投放的廣告存在“虛假宣傳及商業(yè)詆毀”等違法行為,希望工商局能夠予以依法處理,同時(shí)致函中央電視臺(tái),希望停止播放簡(jiǎn)一陶瓷產(chǎn)品侵權(quán)廣告。
據(jù)了解,山東省石材協(xié)會(huì)在近期陸續(xù)收到許多會(huì)員單位的投訴,反應(yīng)佛山市簡(jiǎn)一陶瓷公司目前正在央視的綜合頻道和新聞?lì)l道投放的瓷磚產(chǎn)品廣告中使用了“大理石瓷磚”的稱謂和“高檔裝修,不用大理石就用簡(jiǎn)一(大理石瓷磚)”等廣告語存在嚴(yán)重的虛假宣傳和商業(yè)詆毀問題。
山東省石材協(xié)會(huì)投訴函
據(jù)悉,在投訴函中,山東省石材協(xié)會(huì)舉證“簡(jiǎn)一”在其廣告中存在兩處明顯違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《中華人民共和國(guó)廣告法》的地方:
一.簡(jiǎn)一產(chǎn)品實(shí)為模仿大理石表面紋理的瓷磚制品,不含任何大理石成分,但簡(jiǎn)一在品名中故意隱去“仿”這一重要的字眼,而使用“大理石瓷磚”的稱謂,故意給普通消費(fèi)者造成錯(cuò)覺,據(jù)公證處取證,高達(dá)84%的普通消費(fèi)者認(rèn)為:簡(jiǎn)一大理石瓷磚“就是大理石或含有大理石成分”!這種利用廣告對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分等作引人誤解的誤導(dǎo)與欺騙宣傳,屬于典型的虛假宣傳行為。
二.簡(jiǎn)一投放央視的廣告畫面中使用的“高檔裝修,不用大理石,就用簡(jiǎn)一(大理石瓷磚)”的廣告語,存在對(duì)天然大理石惡意貶低和矮化意圖,嚴(yán)重影響到普通消費(fèi)者的獨(dú)立判斷和購(gòu)買決策。廣告主不得貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品,簡(jiǎn)一的廣告宣傳屬于商業(yè)詆毀行為。
山東省石材協(xié)會(huì)認(rèn)為簡(jiǎn)一的廣告內(nèi)容,違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《中華人民共和國(guó)廣告法》中的有關(guān)條例規(guī)定,損害了廣大消費(fèi)者和大理石從業(yè)者的切身利益。簡(jiǎn)一應(yīng)立即停止播出現(xiàn)有產(chǎn)品廣告,并就廣告中的涉及虛假宣傳及商業(yè)詆毀的廣告語進(jìn)行糾正。
事實(shí)是,簡(jiǎn)一陶瓷因?yàn)樘摷傩麄骱蜕虡I(yè)詆毀被投訴,已經(jīng)不是第一次。早在4月29日,高時(shí)(廈門)石業(yè)有限公司就以簡(jiǎn)一仿冒石材產(chǎn)品并虛假宣傳的言行在廈門湖里區(qū)對(duì)簡(jiǎn)一提出起訴,目前該案仍在加緊審理中。
有法律界人士表示:“如果簡(jiǎn)一的產(chǎn)品中的確不含有大理石成分,就涉嫌'利用廣告對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分等作引人誤解的誤導(dǎo)與欺騙宣傳’,也就是存在虛假宣傳的問題。相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研正是對(duì)這種誤導(dǎo)性和欺騙性客觀存在的一種證明,算是一份非常有利的證據(jù)。至于'高檔裝修,不用大理石,就用簡(jiǎn)一’的廣告語,單從字面上來看有兩種解讀:一種是把簡(jiǎn)一作為第二選擇,在不用大理石的前提下,再來選擇簡(jiǎn)一;第二種解讀則剛好相反,就是告訴你不要去選擇大理石,而應(yīng)該選擇簡(jiǎn)一,這就把自己放在第一選擇的位置上了。”
“簡(jiǎn)一的這種做法看似聰明,實(shí)際上是'司馬昭之心,路人皆知’,如果有人對(duì)廣告存在質(zhì)疑,我就拋出第一種說法,以示無辜;但是其整個(gè)廣告創(chuàng)意的精髓,卻是在于第二種解讀的存在,說白了就是變著法子想說'簡(jiǎn)一比天然大理石更值得選擇’,這就涉及到'貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)’的問題了。”
廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),自2015年9月1日新《廣告法》頒布實(shí)施以來,類似簡(jiǎn)一這種“靠攻擊和詆毀來博取眼球”的廣告創(chuàng)意已經(jīng)很少看到了,正是因?yàn)檫@一做法存在極高的法律風(fēng)險(xiǎn)。時(shí)值新廣告法實(shí)施一周年,我們欣慰地看到,越來越多的有關(guān)單位以及部門能夠挺身而出共同營(yíng)造良好的商業(yè)環(huán)境。
占據(jù)國(guó)家黃金廣告資源的制高點(diǎn)的企業(yè),本應(yīng)成為本土企業(yè)的榜樣和表率,對(duì)廣告的巨額投入對(duì)品牌造勢(shì)與保護(hù),不應(yīng)成為企業(yè)冒風(fēng)險(xiǎn)觸及法律底線進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的保護(hù)傘。可惜簡(jiǎn)一卻從曾經(jīng)風(fēng)光無限的“黑馬”、“標(biāo)王”,淪為如今深受各方指責(zé)的“造假者”、“詆毀者”,讓我們不得不警示,企業(yè)是逐利的,但是企業(yè)從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)必須遵循法律法規(guī)底線。
函件一:
關(guān)于停止播放“簡(jiǎn)一”瓷磚產(chǎn)品侵權(quán)廣告的函
函件一:
關(guān)于舉報(bào)“簡(jiǎn)一”瓷磚虛假宣傳廣告的函
以上兩份函件由山東石材協(xié)會(huì)提供。
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