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為什么石材廠都不愿意接零售單?

中國石材網 http://www.all-sofa.com 日期:2017/12/27 9:17:33

這里的零售指的是100平方米以下的訂單,石材板材的生產廠家都不喜歡做零售,甚至非常抵制做零售,這是為什么呢?根據我們統計的數據來看,零售的咨詢成交比要遠遠低于普通的工程訂單,越是買的少的成交率反而越低。這就是為什么許多石材廠不喜歡接待零售客戶的原因。然而現在是互聯網的時代,如果零售做得好,將會對石材廠的業績有非常好的提升。

石材廠之所以不喜歡個人客戶,主要就是因為個人客戶的目標不明確,他們不確定到底用哪種石材,而且個人客戶通常不了解行情,對石材質量的要求特別的高,廠家要用很多的時間來進行解釋,解釋完了之后可能客戶直接就走掉了,嚴重的浪費銷售人員的時間和精力,還會影響銷售情緒。

在石材行業板材的利潤是非常低的,通常一平方米的板材毛利潤僅有幾塊錢而已,如果按照這個價格賣給個人客戶,那么一筆訂單的毛利潤可能才一百快錢,而且客戶可能還會要求挑揀,到最后可能不但一分錢不賺還把板材弄亂。因此在進行銷售的時候應該用零售行業的思維來與客戶溝通,專門的根據個人客戶的特點來定制產品,提高石材板材的價格和質量,提高單個訂單的利潤率。

另外一個就是物流問題,量小不好運輸,零擔客人又接受不了。

個人客戶可能需求量很小,但是一旦得到滿意的產品就會對石材廠產生非常好的宣傳效果,很有可能一筆大的訂單就是通過個人客戶介紹得來的。石材廠家應該樹立服務意識,力求滿足各種需求的客戶的需求。

零售出去的產品就相當于您在當地的一個展廳

來源:花崗巖之家

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