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這就是C位 | 我們“套”到了英良私藏3年的計劃書和商業邏輯

中國石材網 http://www.all-sofa.com 日期:2023/3/31 14:46:08

引言


在一次茶桌閑聊上,劉董提起了話頭,于是有了這次一氣呵成的采訪。對話是從參展計劃開始,很快發散開來,直到他不得不去趕下一個行程。感謝他的慷慨不藏私,我們甚至有理由相信他“蓄謀已久”。


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“套話”的提問由我們設計,但節奏卻是劉董在帶領:他全然沒打算炫耀英良作為國際知名全鏈服務綜合集團的實力和底蘊,反復講述、分析的商業邏輯與深遠思考背后,更多的是想要說給石材人聽的心里話。


短視頻裝不下的部分,我們舍不得私藏,于是整理成了這篇很長的文字稿。過去三年,未來三年,石材人共同經歷著一些不明朗不確定,也醞釀著一些應該立刻馬上。而這一次,劉良又做了先行者,他聊給我們聽,聊給你們聽。相信你能從中找到部分答案,還有惺惺相惜和未來同行的鼓勵。


一 關于展覽的補充


Q1 為什么有一個“私藏”了3年的方案?


劉良:我們曾計劃在2020年的廈門展做一次大的新產品發布。當時就力邀了崔樹老師領銜的8位設計師,設計8個空間。疫情3年,一直沒有實現這個方案。今年,機會終于來了。其實我們一直在調整,做了更多溝通,做了很多決定。3年后的方案應該比原來的更精彩。


Q2 8個空間是怎么策劃的?


劉良:8個場景有公共空間、商業空間、文旅空間、餐飲空間等等。空間中可能會把同一種材料在花色、加工方法上的不同表現得淋漓盡致。在這個過程中,我們還會做一個完整的記錄,包括產品的創作、應用、加工和呈現,最后把其中的心得分享給所有的來賓。


Q3 會關注哪些展覽同期活動?


劉良:廈門石材展這幾年的變化,大家都看到了,邀請了很多設計師,做講座、搞論壇、做特展,尤其是“石無限”非常好。我認為展會不僅僅是展材料、做廣告,更是石材人、設計師、用戶的盛大party。我們在一塊兒更多是交流和碰撞。這樣的活動每一場都值得參加。


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二 關于新全球化


Q1 去全球化發生了嗎?


劉良:很多人都有這個疑問,我也思考、調研了很久。答案是:肯定發生了。疫情前我們買全球、賣全球,充分利用全球資源,再利用加工優勢,來服務全球的工程項目。這是正常的經濟行為和未來的市場趨勢。


疫情后,在石材產業中,很多人的采購習慣不得不發生變化,生產銷售鏈條也隨之改變。比如土耳其,石材后期加工已經很聚集;又比如花崗巖供應鏈也發生了變化;運費上漲對產品,尤其是附加值比較低的產品打擊巨大。


Q2 如何在產業鏈重構中重新全球化?


劉良:變化發生以后,我們要重新思考:如何在逆全球化的進程中重新全球化?這需要所有石材人的努力。我們還需要面對一些不穩定因素,比如政治因素、部分地區反傾銷等等。石材人應該要先找回過去的感覺,再回到石材產業全球化的道路上來。


Q3 我們也希望為新全球化做出努力,您有什么建議?


劉良:光靠石材人個體努力還是不夠,還需要一些助力。廈門石材展就是一個非常重要的手段和平臺。這次廈門石材展,有希望再現國際展盛況。國外和國內的供應商、用戶回歸這個平臺,讓石材全球化重新發生。這很重要。


Q4 請對正在搶時間的石材人說說心里話。


劉良:這三年實在憋得不行了。但我們需要記住:首先,市場的回歸、回暖沒有那么快,它是一個過程,我們不一定要急于求成,只要把握好每次機會;另外,我們需要找好自己的角色和定位,最好能做精、做專。這樣才能更準確、迅速地找回失去的東西。


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三 關于石材品牌


Q1 很多人說石材“無品牌”,您同意嗎?


劉良:本來同意,經過這幾年,我不同意了。大多數人都認為石材界沒有品牌。其實任何一個企業都有,也必須有品牌,石材品牌打造也已經經歷了一個漫長的過程。


但是,這里面有一個認知的差異。其實我們幾乎全都在打造“流通品牌”,也就是說不直接面向終端,只面向裝飾公司等B端客戶。因為我們長期以來以工裝業務為主。我們真正缺少的是“消費品牌”,像手機品牌一樣,能與終端發生關系,能讓消費者感受到品牌力量。這是我們石材人的另一片藍海,能讓石材走進千家萬戶。


Q2 應該怎么做品牌?


劉良:這些年我們石材人忽視了一個非常大的市場,就是家裝(私裝)市場。在這個市場上,一定需要的是消費品牌。五號倉庫就在努力成為這樣一個品牌,向消費者傳達“裝修就要用五號倉庫的石頭”。未來石材人不但要繼續打造流通品牌,還要把自己的產品和企業打造成面向C端的消費品牌。


做品牌一定是有用的,而且是長期主義,要堅持。廈門石材展做了不少活動,致力于跟設計師、地產商、終端客戶做鏈接,提供了非常好的品牌建設平臺。作為一個參展商來說,我們非常愿意加入其中。


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四 關于石材進家裝


Q1 家裝市場雞肋嗎?


劉良:過去20年里,工裝市場展現出來的優勢是量大、對服務要求不高。問題也很明顯,價格競爭激烈,付款條件差,欠款導致壓力很大。私裝市場最大的不同是什么呢?對質量和服務要求高,但是價格好,不欠款。雖然量不大,但能積少成多。中國的6000億家裝市場,對石材人來說是一塊非常大的蛋糕。


Q2 怎么進家裝?


劉良:石材家居化是一個很重要的手段。千家萬戶里頭,需要用到石頭的有客廳、衛生間、墻面、地面,還有很大一塊是家具、陳設、藝術品。打動消費者的重要手段,是能在合適的地方用上合適的石材。


石材家居化,一是要了解客戶的需求;二是找到渠道,比如通過設計師來幫助石材更加生動、貼切地融入人居空間;第三,也最需要注意的是,如何把過去適合工裝的產品,變為家裝的產品,進而成為跟其他材料一起走進家居場景的產品,也就是找到合適的工藝、方法和服務流程。這就可以了。


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五 關于石材文化傳播


Q1 全社會對石材文化了解足夠嗎?


劉良:客觀來說是不夠的。不但對石材文化不了解,可能對我們整個石材產業和產品也不夠了解。


Q2 從您做博物館的經驗角度出發,對傳播石材文化有什么建議?


劉良:不論是把石材當作產品,還是當作文化,只有擴大全社會的認知,才能把石材傳遞到消費者手里。一個產業要長久,就必須先講好自己產業的文化,文化講好了才能把更多信息傳達給消費者,消費者才可能會喜歡,喜歡才能有市場。這也是一個很艱巨的任務。


歐洲有很多石頭古建筑,歐洲人在某種程度上比我們中國人更了解石頭,所以有更多人愿意使用石頭。這也是我們應該去學習的地方,學習如何把石材文化講得更透、更好。其實石材有很悠久的歷史,博物館就是最好的方法之一。我們的博物館就是用更通俗易懂的方式給大家進行石材科普,講石頭的故事,講自然科學,比從小耳濡目染更直接。


Q3 我們想利用新媒體矩陣,跟全行業一起做石材文化品牌,是否有這個榮幸邀請您成為第一批聯合創作者?


劉良:(笑)我很樂意,我特別喜歡這份工作。每天我都很樂意在博物館當導游,講石材46億年的故事。如果有這樣的機會,我一定積極參與。


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尾聲


對話到這里便不得不中止,留待下一次“偶然”的契機。


距離2023廈門國際石材展還有66天,“這就是C位”將持續探訪全球回歸盛典上最靚的參展商們。他們將在今年嘗試哪些新玩法?最終又將呈現什么樣的效果?


6月5-8日,不見不散,Rain or Shine!


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