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明明是無色差的樣板墻,為什么國外客戶看完不滿意?

中國石材網 http://www.all-sofa.com 日期:2023/6/9 11:54:17

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二十年前的一個小故事至今印象還很深刻,也時常在我的腦海里翻滾、回憶。


二十年前筆者所從業的公司接到美國的一個埃及米黃噴砂面表面的訂單,客戶要求先做樣板墻。在未清楚客戶意圖的情況下,工廠按照中國人做石材的習慣加工了這幅樣板墻。樣板墻辛苦加工好,并安裝上墻了。銷售人員與工廠管理者對這幅樣板墻的質量,效果都很滿意,認為客戶肯定會滿意的。


然而,到客戶驗收的那天,客戶卻并不滿意我們認為滿意的樣板墻。客戶對樣板墻的評價”他們并不需要這種沒有色差的樣板墻的效果,同時希望樣板墻的每片板的棱有輕微的崩邊效果。”因為客戶不滿意這套樣板墻的效果,該訂單也沒有接下來。


時隔多年,筆者沒有留下當年美國客戶需要的樣板墻照片。憑大概的記憶在朋友圈里找到相似的圖1照片。美國客戶需要的是圖1照片的效果,整個墻面石材要有色差,規格板的邊如圖1呈鋸齒狀態。美國客戶要的圖1這種效果當時真是令我們不能想象到的,也是難以理解的。


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個案例雖然看似一件小事情,但筆者從中也悟到了一些啟發、啟示:


1、東、西方石材文化存在差異


眾所周知,因為地域、文化、歷史的不同,東、西方文化不同,對待石材文化上還是存在較大的差異。


東方人對石材文化有東方人的思維習慣和思考問題的方法,西方人對待石材文化有西方人思維習慣與思考問題的方法。文中開篇談到的案例之所以出現這種結局就是因為東、西方文化對待石材文化差異導致的。


石材文化作為與人類發展歷史密切相關的文化,東、西方之間也是存在差異的。作為東方文化中的重要國中國,把石材大面積應用于建筑工程雖然有限,也有輝煌的建筑工程,像北京的天壇、故宮、十三陵都是大量應用石材工程的典范。在石材的用料上我們也是很講究的,注重石材色調的協調。而西方的建筑卻并不這么認為和看待。圖2故宮漢白玉裝飾的欄桿;圖3為米蘭大教堂室內裝飾效果。對比二者,圖3的米蘭大教堂里的石材色差很大。


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2、不為標準所束縛,標準是死的,思維是活的


產品的標準是好的,可以規范石材企業按標準來制造石材產品。但是,由于石材的特性因石材的種類不同差異很大。標準不是教條,僵化的東西,它應該隨著不同的石材而做一些細節的變化,調整。適合某種石材的標準,未必適合另種石材標準。


以法國木紋、意大利木紋、貴州木紋為例,法國木紋石材相比意大利木紋、貴州木紋色調、紋理的變化小,因此可以要求法國木紋石材色差小或無色差。如果把這個要求強加到意大利木紋、貴州木紋上就不適合了。圖4為法國木紋石材裝飾的深圳灣華潤總部大廈;圖4貴州木紋裝飾上海北外灘星港商城;圖5為意大利木紋裝飾的樣板房。


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3、做有思想、思維的人,不人云亦云


許多的石材人和石材加工企業缺乏自己的個性、自己的思維,喜歡跟著別人走,效仿他人的做法。在本世紀初的時候,不知是哪家石材企業搞出個“無直射光”環境下的排板工藝,于是大家都跟著感覺走。你搞了個無直射光”環境下的排板工藝,讓天然石材無色差或色差小,我也不甘示弱,也弄個大的排板場地。結果,天然石材排板工藝在全國遍地開花,搞的工廠的石材排板場地占地面積比工廠加工車間的面積還大,排板的成本在產品成本中占了較大比重。石材行業發展到今天,還在沿用排板工藝。雖然有不少石材加工企業知道這種做法的弊端,也有石材加工企業向筆者建議撰文呼吁石材行業取消這種做法,走無排板工藝,追求天然石材自然美的裝飾效果,但至今為止沒有石材加工企業勇敢地站出來宣戰,走無排板工藝。


隨著大板掃描技術的推行,智能電子橋切排版和切板工藝的推廣,筆者認為天然石材的排板工藝到了徹底革命的時候了,不要再把大量的時間和場地浪費在排板上了,增加石材產品的加工成本。圖7與圖8大面積的排板場地占用了工廠大量的廠房。


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4、石生自然,自然之美方為石材之美


石生自然,追求天然石材的自然之美方為正道。文中開首談到美國客戶埃及米黃樣板墻的案例就充分說明了美國客戶追求的就是石材自然之美。而我們卻反其道而行之搞什么排板,追求所謂理想的無色差或色差小的效果。可是美國客戶并不理會我們的一套,他們對天然石材的理解就是自然之美,并且拒絕了中國式的做法,訂單因此也就沒有下給筆者所從事的那家石材企業。


縱觀歐洲的眾多的著名建筑工程,無一不是追求自然之美的。即使是中國從歐洲的石材企業購買石材產品,歐洲的石材企業不會采用排板方式排板,按排板后的產品供貨。圖9與圖10石材裝飾的米蘭大教堂。歐洲教堂建筑遍地都是,要找一家天然石材色差小、或無色的教堂建筑幾乎是不可能的。


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5、石無好壞,也無優劣之分


中國石材人把石材分成A、B、C等級,并把有色差的石材、色斑的石材、色線的石材列為缺陷石材。這種劃分方法是錯誤的,是對石材認識不足所導致的。石材來自大自然,上天恩賜給人類的寶貴財富,我們不應該區分天然石材的好壞,優劣。依據石材的特性、特點應用到它們該處的位置上,壞石材也是好石材,劣石材也是優石材。圖11的石材色差大,表面還有許多的色斑,如果以這兩點說這種石材是差石材,壞石材是不對的;圖12石材表面色線多、陰陽色嚴重,且石材表面還密布裂紋,我們不能以這些問題認為這石材是垃圾,是偽劣的產品。


石材的好壞,優劣不能以表面的是否存在所謂的“缺陷、問題”就判定該石材差。當這些所謂的“缺陷、問題”石材設計合理,環境藝術氛圍融洽之處時,它們就是好石材。天然石材好壞、優劣只能說是相對的,相對它所要表達和創造的環境藝術而言的。


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6、石之效果看整體,非局部


不可否認天然石材存在色差,這是不依人意志而改變的事實。雖然,一些石材企業及一些石材工程項目在石材出現色差時通過染色的方法來達到色調的基本協調,也依舊改變不了這個事實。天然石材裝飾效果的好壞、優劣筆者認為不是以天然石材是否有色差來衡量,評價,更不能以某個區域里存在在這么幾片色差的石材就認為不好。如果這樣對待石材的色差,那么世界上那些偉大、輝煌的建筑物都成了垃圾工程了,何談裝飾之美?


看大自然,看大千世界,看中國山水之美從整體來看它的自然之美,而不是從局部看它的自然之美。對待石材的自然之美也是這個道理,從全局,從整體看它的美麗。從圖9與圖10看米蘭大教堂如果僅從個別石材來看所用石材的效果的話,的確一些石材色差實在大。但如果從整個教堂的環境藝術來評價的話,米蘭大教堂的環境藝術裝飾效果就有無窮的韻味了。


7、天然石材追求無色差效果不現實


天然石材顏色、紋理的變化除少數石材外都是變化的,就如大自然的一切自然現象都是處在千變萬化之中的。我們試圖以理想化的思維去創造一種天然石材理想化,無色差和色差小的裝飾效果也是不現實的。在筆者三十年的石材職業生涯中經歷了無數的石材建筑裝飾工程項目,其間也經歷了因為業主(甲方)要求的無色差或色差小的效果無疾而終的結局工程。人造石材、瓷磚作為工業化的產品都很難做到無色差或色差小,更何況天然石材這種自然產品呢?


天然石材的無數品種本身就存在色差,本身存在色差天然石材去追求所謂的無色差或色差小這種做法無異于“緣木求魚”和“刻舟求劍”。天然石材中的西班牙米黃、貝沙金、金黃天龍、金絲白玉、德國米黃等石材本身就存在極大的色差,在較小的面積的情況下,都難做到無色差或色差小,面積較大時要求無色差、色差小更是不可能實現的。


幾年前筆者經歷過的深圳灣萬象城的德國米黃項目,供貨量大,甲方要求德國米黃色差小,全部排板收貨。結果該項目排來排去,多次調整根本做不到甲方的要求,而且還無端地報廢了大量的石材,最終的裝飾效果依舊存在色差。


對本身存在色差的天然石材去追求無色差,色差小真是荒唐,愚蠢至極!圖13~圖19用德國米黃裝飾的深圳灣萬象城。從這些圖中可以看出來德國米黃色差之大。對這種石材要求色差小或無色差的裝飾效果能行得通嗎?圖13~圖19的現實證實了做不到的。


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圖20這種石材色差就大,非要讓這種石材做到無色差或色差小有必要嗎?


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