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線上賣大理石,
到底更簡單還是更難?
其實現在抖音和小紅書上都出現了非常多的廠商,不過更多的石材老板們還是觀望的態度。
所以到底線上賣大理石難不難,小編也分享一下看法。
從銷售額來看
①坦白地說,對大多數石材廠商來說,線上獲客目前還只能說是一個補充。
②有的石材公司成立線上的部門一年多,純線上的成交額也就只能達到幾百萬這個量級。
③對很多石材公司來說,這個數字,可能還不如線下一個大單來的多。
④且由于線上客單價偏低,這幾百萬的銷售額意味著大幾十個訂單,對公司的交付能力是很大的考驗。
從訂單利潤來看
①由于線上的客戶以業主、設計為主,客單也偏低,實際的毛利率肯定是比做地產那些項目高很多。
②很多人擔心,線上會沖亂原有的價格體系或者行業內部的一些潛規則。
③這個混亂確實存在,礦主、石材工廠、本地的石材全案服務商都存在于平臺上。站在消費者的角度,確實也比較難甄別。
④不過長遠來看,價格和服務的透明化一定是趨勢。對廠家來說,線上的口碑和呈現的優質案例會是長期的競爭力。
從服務難度來看
①線上的溝通效率肯定比線下要低。但這并不意味著,線上的服務可以有所省略。其實反而,對廠商的服務要求更高。
②舉個例子來說,石材和其他材料的收口做法,整個工期的把握,需要廠商主動引導客戶,信息收集得完全才是做方案的基礎。
③另外,由于賬號的客觀存在和評論開放性,壞單會造成更大的負面影響。
從消費趨勢來看
①國內年輕一代業主,在裝修決策中的參與度越來越高。小紅書和抖音成了大家搜集相關信息的重要渠道。
②線上平臺更像是一個放大器,無論好的作品還是差的作品傳播度都遠超線下。
總的來說,線上賣大理石絕不是簡單地靠拍好看的照片,做好營銷就夠了。
對于石材這個品類,你線下的硬實力越強,做線上也更大概率會成功。
石材廠商這些年普遍從工裝轉向家裝,線下提升服務優化產品,線上呈現案例積攢口碑,一定存在樹立品牌的機會。
你們怎么看呢?歡迎留言討論。
大理石案例賞析
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