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環球石材，鋪向全球的石材業領軍者
■對話總裁
轉型升級1年業績增六成
記者：每個企業轉型都面臨著困難，環球做了更多地在制度探索，整個過程給你感受是什么？
朱新勝：事實上，企業從成立至今一直都在謀求變革，因為市場推著你走，無論產品、設備甚至管理、理念，這些都關系企業能否在競爭中站得住腳。
企業要做到更大更強，必須練好內功，而上市就是檢驗我們是否把各方面做好了。對人事制度、戰略目標以及建設研發團隊，應該說是轉型過程中最為重要的三步棋。現在回過頭來看過去的改革，我覺得頂住壓力做事情是必須的，不轉型，企業只有死路一條。
記者：環球石材的轉型給你們帶來了很大成功，當時轉型的背景和最后的效果如何？
朱新勝：轉型的背景很簡單，發端于2008年的全球金融危機，對幾乎所有東莞的制造業企業都有影響，客戶主要是高級酒店裝修、房地產商等的建筑行業也不例外。為了拓寬市場，加強競爭力，從2009年我們就開始規劃，并提出了“賣產品”到“賣方案”的轉變，設立創意設計部也是2009年的決策。
當然，這個轉型升級過程是痛苦的，但結果卻令人很滿意。經過多項評估，我們公司從2010年1月開始轉型，銷售收入2010年比2009年增長60%，這說明我們的轉型升級起到了效果。
記者：作為行業領軍型企業，下一步公司有何規劃和發展目標？
朱新勝：我們超前規劃制定了2011年-2015年5年戰略規劃目標，爭取在這個5年內朝著“成為全球石材行業的先導”而努力，成為國際領先的裝飾石材系統方案解決方，并在中國高端裝飾石材工程市場占有率達到第一。
在大項目方面，環球石材在天津的石材產業園已經全面動工，5000多畝的規模，一旦建成將成為全球最大的石材加工產業基地，而我們公司的產能也會擴大三至十倍。此外，作為東莞后備上市企業，環球有望在2012年成為中國首家上市的石材企業。
世界最豪華的七星級酒店——中東阿聯酋皇宮酒店（工程耗資30億美元）、世界上最大的皇家伊斯蘭寺廟中東謝赫阿布扎比清真寺（工程耗資50億美元），人民大會堂香港廳、澳門廳、國家大劇院、東莞玉蘭大劇院等800多項國內外著名工程，這些顯赫工程的石材供應者背后，都有一個共同的名字，就是環球石材集團有限公司（以下簡稱“環球石材”）。作為國家高新技術企業、國內裝飾石材第一品牌，環球石材通過自身努力升級轉型，正在堅實地向全球石材領軍者之路邁進。
“我們賣的不僅僅是產品，更注重給客戶提供系統的解決方案。”在長安鎮的辦公室里，環球石材總裁朱新勝告訴記者，2010年企業經過升級轉型，銷售額達到10億多元，業績同比2009年增長了60%。取得這些成績的背后，則是那些去傳統化的“痛苦”轉變。
【戰略轉型】
從“產品提供商”升級為“方案提供商”
石材產品本身屬于勞動密集型的傳統產業，但把傳統產業的產品做得跟別人不一樣，更有價值，就一定要增加科技、管理、服務等綜合方面的因素。
“企業轉型是被逼出來的，不主動轉型升級就只有死路一條。”朱新勝表示，對于一般企業而言，轉型升級可能就是優化生產工藝，提升產品質量；對于環球石材這樣的大型企業，僅僅這樣做，無論如何是無法成為業界的領軍者。
2008年全球金融危機的襲擊，對中國乃至世界的房地產、石材市場沖擊很大，為提升競爭力，環球石材公司高層決定逆市改革，啟動了營銷模式的轉型戰略，最終將公司的戰略定位由原來的“國際領先的裝飾石材系統產品提供商”，升級為“國際領先的裝飾石材系統方案提供商”。
朱新勝說，整個戰略定位雖然只從原來的“產品提供商”升級為“方案提供商”，但實質內容卻變化很大。以前主要考慮的是“賣產品”，現在則是“賣方案”，為顧客提供解決的方法和后期服務，最大程度幫助客戶省錢，為客戶創造價值，這與傳統的產品營銷具有天壤之別。
【管理轉型】 去家族化 引入職業經理人
產品升級并不可怕，產業轉型也沒什么，但要解除具有同胞關系的企業高層的管理權，這是一個棘手的難題。為解決這個問題，朱新勝苦惱了很久，但為了公司的長遠發展，他終究還是決定拿自己的親人“下手”。
“環球石材的確是個家族企業，家族管理在創業初期效果的確很有優勢，但做大后，家族企業管理的不規范，人治強過公司的管理制度等不健康因素也就顯現出來。”回想去家族化、引入職業經理人之初，朱新勝坦言在改革中面臨著很大的困難。
他表示，去家族化是個很艱難的抉擇，過程非常“痛苦”，讓人接受權利容易，收回已到手的權利卻很難，何況都是自己家族內部人員。但從公司長遠發展看，去家族化是必走之路。
朱新勝告訴記者，作為一家港資企業，現在集團熊士威常務副總裁、姜英智副總裁、肖建平副總裁等執行機構成員及目前七八個各業務區總經理都是內地人士，他們是完全的職業經理人。“去家族化”已經開了好頭，在公司管理方面，今后將堅持現代企業制度管理。
【創意轉型】 設創意產業部“點石成金”
“這些石材是來自非洲和南美的，這塊造型奇特的石材是從歐洲運來的。”在環球石材展廳體驗館，剛進公司1年的王曉春向記者介紹了各色美麗、稀罕的寶石、玉石材料。王曉春的工作主要帶客人欣賞展示在這里的各色石材，以及他們研發出來的新產品，供客戶選擇。這些經過工藝師的“點石成金”，原來一文不值的石塊，身價可能立即飆升至數萬元乃至數十萬元。
王曉春說，環球石材以前并沒有設計部，為了打造“全球頂級石材工程專家”、保持企業競爭力，創意設計部是環球石材投資數千萬元，2009年才正式成立的新部門。目前該部門建了研發樓，并從全國招聘60多人（其中專職研發團隊6人），用以研發世界上最新石料、新產品和新技術的應用。
此外，為保障開發石材的質量，環球石材還專門購買了多臺國內少有的頂尖高精尖設備，同時還配備高精加工關鍵設備370臺。
■轉型啟示
壯士斷腕 永不止步的變革之心
這是許多做三來一補、OEM企業并不重視的一句話：不轉型升級，就死路一條。然而2008年、2009年東莞許多類似企業紛紛倒閉的故事，其實就在自己身邊。
環球石材經過數十年孜孜以求、永不止步的變革之心，由內而外，先管理，后技術，再市場，進行了大刀闊斧的改革，從企業去家族化、下放管理權，到制定公司規劃、調整長遠發展戰略目標；從單純的銷售產品，到全方位地為客戶提供解決方案，乃至于設立的創意產業部，對于一個大型企業，這每一項改革、升級，都牽涉到許多人的利益，但歸根到底，牽涉到企業能否永續發展的前景上來。
轉型的1年時間，企業銷售額同比增長60%，對環球石材轉型升級是否成功的評價，這個數字已足夠說明問題。頂住壓力，堅持“去家族化”，引入職業經理人制度，結果是公司業績逆市增長，或許這就是對朱新勝忍痛堅持的最大肯定。
■企業轉型檔案
環球石材集團創立于1987年，1991年在東莞市投資建廠，經過二十多年的發展，已發展成為占地60多萬平方米、3000多名員工；下設華南、華北、海外、華東四大業務區；立足中高端工程市場，具備礦山自主運作和獨立產品研發能力；產品遠銷世界各地的世界知名石材企業。
在2008年全球經濟危機大背景下，環球石材進行了一次大規模的升級轉型，通過導入卓越績效管理模式，將公司定位由產品提供商，升級為方案提供商；同時改革的還有去家族化戰略，積極引進職業經理人；首次設立創意產業部，為公司產品生產增加更多科技和設計方面的附加值。
2009年度公司榮獲“國家級高新技術企業”及第二次榮獲“廣東省名牌產品”稱號。環球石材已成為國內裝飾石材的第一品牌，并逐步成為國際裝飾石材的一流品牌。
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