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六點解析石雕廠客戶服務內容

中國石材網 http://www.all-sofa.com 日期:2011/10/5 9:08:56

每個廠都有接單、加工流程,以下是石雕廠客戶服務標準流程,供參考

1:雕塑設計:為客戶免費塑為客戶服務流設計需求雕塑 初步圖紙及詳細圖案提供相應參考資料。
2:材料選定:為客戶推薦優質石材,根據不同環境為客戶提供不同的石材,以便為客戶作為參考,達到雕塑與環境的最佳景觀效果。
3:雕塑加工:以精雕細琢的工作理念為您打造精益求精的產品,所有產品以客戶滿意為目的。
4:產品運輸:為客戶節省寶貴時間我們對所有產品將在第一時間送到客戶手中,確保中途運輸安全達到施工地點。
5:售后服務:為確保產品的質量,自雕塑安裝完畢起我們將對產品三年質量跟蹤,為客戶保證產品的質量性。
6:雕塑維護:根據客戶要求每年或幾年對產品免費清潔與維護,若雕塑有人為損壞我們可以進行現場修補,服務到位。

在保證產品質量優良的情況下,售后服務于雕塑維護已成為目前石材企業的重點加強環節。只有讓客戶放心,舒心合作才能長久。

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