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溪石董事長暢談溪石發展解讀“石材與裝飾一體化服務”
溪石是中國石材業界的知名品牌,集石材開采、加工、工藝雕塑、裝飾施工、建材市場運作、房地產為一體,多元化、跨地域的大型集團公司,在石材界名聲顯赫。
1)據了解,溪石是較早提出“石材與裝飾一體化服務”的企業,您能闡述一下這一理念嗎?
王總:近年來,石材行業競爭十分激烈,石材企業爭相轉型,尋找新的突破,溪石提出的“石材與裝飾一體化”著眼于石材與裝飾兩個產業中間地帶,有著非常大的市場容量。那怎么來解釋這個石材與裝飾一體化呢?簡單點說,就是整合傳統石材產業模式和建筑裝飾資源,為客戶提供石材設計、加工、安裝一條龍服務,減少客戶使用石材接觸的中間環節,節省資金成本。同時,公司也能更好地去滿足客戶的較高需求,為客戶提供石材從設計到安裝的專業支持。
公司實現從設計、加工到安裝的全方位服務,且直接對石材裝飾整體效果負責,客戶因此減少中間的統籌周期和其他成本,保證項目施工效果及進度,降低客戶購買風險。相信這也是我們傳統石材服務中的重要缺位的彌補。
2)溪石集團作為一個綜合性的大型集團公司,在市場競爭如此激烈的大環境下是如何應對并取得發展?
王總:競爭是每個行業都必須面對的,不可避免,有利有弊,主要在于企業怎么看待。對溪石而言,石材行業的競爭向來是溪石發展的動力。
與其說溪石應對劇烈市場競爭的策略,倒不如說是溪石水到渠成的發展方式。首先,我們一直重視品牌建設與管理,系統地去構建溪石品牌文化,針對不同受眾努力提高溪石品牌識別;其次,明確戰略定位,堅持“石材與裝飾一體化”戰略方向,持續創新,不斷突破;第三,根據集團發展需要,專門聘請管理咨詢機構,進行內部結構調整,規范公司各方面管理,全面優化公司運作體制;第四,加強多方戰略合作,尋求各種合作資源,打破石材行業傳統模式,創造新的合作可能;第五,大力引進專業型和管理型人才。目前石材行業,一些非常專業的人才可遇不可求,特別是高素質的職業經理人還比較稀缺。溪石將優秀人才的儲備培養列入重點計劃,正不斷引進各種高素質的專業人才,而他們,如同一個個完美的稀世石種,將是溪石發展壯大的內驅。
3)王總能分享一下溪石集團對于企業品牌形象建設的心得嗎?
王總: 石材企業的品牌建設遠不如其他行業,而品牌優勢是支撐企業做大做強的重要因素。溪石較早意識到這一點,很早就在央視投放廣告,并于2004年取得國家工商行政管理總局認證的“中國馳名商標”。
行業發展到今天,有個很大的問題。石材作為高檔建材,在產業上游鏈,卻還是一個非常粗放落后的產業模式。而我們的下游連應用客戶群體,又對石材了解不夠深入。在這樣的環境下做品牌,應該說對我們所有的石材企業都是很大的挑戰。溪石的做法是“四重”,一是重營銷基礎建設,比如行業素材與數據的采集整理與分析利用。二是重資源合作和渠道拓展。三是重設計創意研發,尤其是平面設計與工業設計應用,創造性挖掘基于材質、功能、審美等方面的石材文化內涵。四是重傳播媒介選擇,把握傳統媒體和新媒體的對比結合運用。
4)推出“溪石國際石材精品展廳”初衷和目的?
王總: 溪石精品展廳致力于服務行業供應鏈和采購鏈,整合品種、信息、傳媒、渠道等多方面的有利資源,為行業客戶提供一個功能綜合覆蓋的石材選材服務平臺,最大限度滿足工程客戶采購需求,提高客戶石材采購質量。展廳計劃匯聚市場2000多個石材品種,所有品種以工程常用、市場暢銷和潛力新品為選材原則,替客戶完成應用石材的初次篩選,代其精選縮小選材范圍。同時,我們要求展廳列展樣品均為優質板材,必須達到相當品相,且有一定庫存支撐,方可進入展廳。對于入駐展廳的供應商而言,這是一個免費展示石材品種的平臺,溪石不收任何費用,所有的石材需求由各供應商自己消化。
溪石精品展廳的目標是建立一個具有巨大影響力的、溪石品牌化的應用精品選材平臺。這也是溪石實施“石材與裝飾一體化”的戰略部署之一。