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李先生家的裝修很高檔,他大部分墻面貼的都是價格昂貴的大理石。可沒想到,住了一段時間后,李先生發現大理石墻面陸陸續續長出了很多“毛刺”,而且有的地方竟然出現了小裂紋。
在李先生家,我們看到了那些長“毛刺”的大理石。在燈光的照射下,我們起初還以為大理石表面的紋路是原本的花紋,不過仔細一看,表面似乎不平,再用手一摸,大理石表面還會掉下粉末;而從墻面的側面看,大理石起“毛刺”的現象更是明顯。李先生說,這些大理石是去年6月份買的,鋪裝的面積有300多平方米,總價值7萬多元。今年初,他發現這些大理石出現了“毛刺”,有的地方甚至還有裂紋。
李先生:安上去到了,(今年)元旦后就開始陸陸續續出現這個問題。墻面出現“毛刺”有的地方會掉落,有的“毛刺”面積比較大就掉下來。
25號下午,湖里12315把商家約到李先生家里,現場調解。商家表示,做了那么多年石材從沒出現過這種問題,也沒有接到任何類似的投訴。商家說,出現“毛刺”的具體原因不好說,因為大理石交給李先生時是完好的,是在使用了數月后才出現“毛刺”。他估計可能是鋪大理石用的水泥沙漿跟石材起了什么化學反應。
工商人員說,李先生鋪設的大理石面積太大,要重新敲掉再換也不實際。他們建議商家給李先生家的大理石先做個護理,看看效果怎樣。商家表示同意,他們說我市有家酒店鋪的也是李先生買的這種大理石,他們會去了解一下那里的情況,再進一步解決。
商家:作為我們商家也確實沒有碰過這情況,現在最好的辦法看看人家這種石頭有沒出現這種情況,我們借鑒他們人家想辦法來處理吧。