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如果將石材企業(yè)看作是一支足球隊，那么它是俱樂部足球隊，而不是國家隊。因為俱樂部是生意，是為了盈利而設立運行的足球組織，是足球職業(yè)化、專業(yè)化的一個標志，所以有轉會、有宣傳、充滿商業(yè)性，隊員來自五湖四海。而國家隊是榮譽，是為了國家榮譽而設立運行的足球組織，所以不商業(yè)、也沒有盈利，隊員必須都是本國國籍。

對于企業(yè)員工而言，工作僅僅只是工作；對于企業(yè)老板而言，生意終歸還是生意。既然是做生意，盈利必然是第一目的。如果將石材企業(yè)看做是一支俱樂部球隊，那么怎樣保持競爭力，達到盈利的目的呢？

組建合適的陣容

眾所周知，一支完善的球隊，必須配備前場球員、中場球員、后場球員、守門員以及教練組。

將石材企業(yè)的部門放在球場上：前場人員是市場部、公關部等；中場人員是生產部、研發(fā)部、企劃部、運營部等；后場人員是質檢部、人資行政部、采購部、售后客服部等；守門員則是財務部，主教練是老板或董事會。

而在球場上包括守門員在內，一共最多只能上十一名球員。企業(yè)審時度勢決定由哪些部門上場作戰(zhàn)，或者讓哪些部門兼其他部門職能作戰(zhàn)。就像我們看到穆里尼奧當年為了克制巴薩擺出的451陣型，只有1個前鋒，但是中場3后腰可以隨時在防守成功后推反擊成為攻擊點，中場無縫銜接轉化為前場。

所以我們在企業(yè)活動中經常會看到有時候「研發(fā)部」「生產部」「宣傳部」也會加入到銷售的環(huán)節(jié)當中，他們會去向客戶講解產品功能、產品故事，去幫助銷售完成銷售過程。雖然每個部門之間可以相互配合補位，但是這不代表有的部門就可以壓根不存在。就像小米，以營銷見長，在產業(yè)鏈控制上卻是為大眾所詬病。

減少犯錯

球迷觀看足球比賽，最擔心發(fā)生的事莫過于自己的主隊犯錯吃到紅牌。吃到紅牌意味著球隊在這場比賽中將減員一名持續(xù)戰(zhàn)斗，甚至被點球。這意味著其他的球員將擔負起更多的責任，也意味著球隊即將陷入最大的困境，而市場則是出示紅牌的裁判。

2006年世界杯決賽，法國隊齊達內頭頂意大利隊馬特拉齊，被紅牌罰下，成為本場比賽的關鍵轉折點。隨后在點球大戰(zhàn)階段，意大利隊5比3戰(zhàn)勝法國隊奪得冠軍。許多年后，齊達內望著2006年世界杯金球獎獎杯，他總會想起，那個在柏林綠茵場拼命奔跑的夜晚，那是自己的最后一場比賽，那是自己的最后一張紅牌，那也是自己已經逝去的青春。

2015年大眾因為尾氣門事件引起了軒然大波，奧迪CEO被紅牌罰下，柴油發(fā)動機研發(fā)部門負責人被紅牌罰下，罰款超過2000億人民幣，大眾股票市值兩個交易日蒸發(fā)了近三分之一，大眾「信譽資本」極速縮水。這次市場裁判出示的紅牌，差點將汽車制造業(yè)的王者拉下神壇。

市場裁判出示的紅牌，也許會遲到，但永遠不會缺席。沒有不犯錯的球隊，也沒有不犯錯的企業(yè)，只是有的錯是允許犯的，而有的是錯是「零容忍」的。

允許員工犯「越位」的錯

前場銷售看到中場傳球過來了，于是追著球前進，一不小心越位了，這種錯是允許犯的錯。因為它有可能是因為中場球員沒看清局勢，設計或者研發(fā)了市場不需要或不喜歡的產品，給了錯誤的方向引導前場走才造成了這種失誤；也有可能是前場立功心切，一時緊張出現在了錯誤的位置。這是可以允許的。

不允許員工犯「個人英雄主義」的錯

有時候前場銷售帶球推進時覺著前方一馬平川，于是孤軍深入最終被對方防守成功，錯失好局，這是不允許犯的錯。

就像很多銷售或者公關人員，在銷售的過程中，有時候是因為對公司狀況了解出現偏差，有時候是因為成單心切，所以對客戶許下了完不成的承諾，或者干脆虛假承諾以欺騙客戶獲得一時的利益。公司為了補救往往會調整生產產能，對客戶進行補償條件。其后果是在消費公司的「企業(yè)聲譽」，損耗公司的「生產成本」。企業(yè)往往要求員工要有大局觀，其實大局觀就是體現在對公司生產、管理系統(tǒng)的整體理解，不要因為個人可能獲得的利益而將整體利益不顧。

不允許員工犯「不正當動作」的錯

盡人皆知，在足球比賽中，除了在禁區(qū)的守門員外，所有隊員用手觸碰球是不允許的。這是不正當的動作，伴隨著這一動作，往往隨著而來的就是黃牌或紅牌，或是在鏟球的時候采用危險動作，也將迎來黃牌或紅牌。在企業(yè)組織活動中，不正當的動作應嚴令禁止的。

前場「銷售部」的靠著不正當的競爭手段搶來的客戶，總有一天也會被其他競爭對手通過類似的手段搶走，同時也還會給該公司造成聲譽上的影響；「研發(fā)部」為了迎合市場需求，數據造假，產品造假；等待它的將是市場檢驗不合格之后的雷霆之怒，會將公司推入無底深淵；「生產部」為了趕工期或節(jié)省成本，偷工減料、粗制濫造，等待它的只會是來自于消費者的反噬，水能載舟亦能覆舟；守門員「財務部」憑借著不正當的避稅手段少繳納稅金，在禁區(qū)外的部分手球。將面臨的是稅務部門開具的巨額罰單。

不允許員工犯「不正當的動作」的錯，既是為了保護消費者的利益，同時也是為了保障公司的利益。我們經常可以看到主教練在足球比賽中將情緒失控的球員換下，也經常可以看到企業(yè)老板將不符合職位要求的員工撤崗。居安思危，未雨綢繆，是對自己最大的保護。

有效配合

為什么要說有效配合而不只是配合？因為并不是所有的配合都是有效的。

在球場上，中場球員可以將球傳給前場球員進攻；守門員也可以將球長傳給前場球員進攻。區(qū)別只在于，守門員的長傳球對于接球人的要求更高，接球人必須能搶到點，能落到位才有可能接到傳球，而通過中場球員的中短距離傳球則穩(wěn)當得多。如果長傳球往往容易被對手掐斷，那么這次配合就不是有效的，因為沒有形成進攻。

就像在企業(yè)中，企業(yè)往往會強調所有員工是一個整體，要相互配合，為了共同目標而努力。幸福的家庭總是相似的，不幸的家庭卻各自有其不幸。健康發(fā)展的企業(yè)，它們的員工總是相似的：各司其職，各盡其責；同力協(xié)契，同舟共濟；不健康發(fā)展企業(yè)，它們的員工則各自有其特征：

尸位素餐

若質檢部門不作為，則會致使殘次品流向市場；若采購部門不作為，則會致使原材料不符生產標準；若運營部門不作為，則會致使銷售在市場里打亂仗。

越俎代庖

我看到有的企業(yè)銷售部門居然去指揮財務部門的工作；我看到有的企業(yè)研發(fā)部門居然指揮人資部必須錄用誰；我也看到有的企業(yè)生產部門居然也干起了產品的銷售工作。

自掃門前雪，不管他人瓦上霜

有的生產部門只悶頭生產，不做生產計劃，缺少生產材料了就要求采購部門臨時采購；有的采購部門只關注自己要采購的品種，而具體的紋路要求，板面色調則一概不顧；有的銷售部門只顧自己面前的客戶成交，公司目前生產計劃不管不顧，滿口答應客戶工期要求。

各自為政

對于大多數企業(yè)而言，各自為政像是一個無法解決的難題。各個部門只關注自己的績效，對于其他部門要求配合的事項，能推就推，能拖則拖。看似是部門怕攬責，怕?lián)L險，其實深層次原因在于管理層賞罰不明。究竟是“送死你上，背黑鍋你來”，還是“送死你上，背黑鍋我來”，對于企業(yè)管理者而言，是難以做出的抉擇，正如“To be or not to be , that is a question”。

如果將企業(yè)視作一個足球俱樂部。用管理足球俱樂部的理念來管理企業(yè)，建立完整的運營體系，各司其職，流程化運作；建立完善的管理制度，刪繁就簡，透明化管理；建立完備的合作系統(tǒng)，賞罰分明，分工明確。沒有一蹴而就的足球豪門俱樂部，也沒有一步登天的石材明星企業(yè)。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，與諸君共勉。

來源：海絲智造