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室內裝修的時候樓梯選擇用石材來做的業主越來越多，那石材做樓梯會出現哪些售后，以及這些問題應該怎么解決呢？下面我們就來具體說說。

No.1

樓梯梯步空鼓。

樓梯一般我們都是用的濕貼（水泥河沙/石粉）的方式來安裝，所以如果石材安裝師傅的手藝不好或者一時沒注意，使得其中幾步出現了空鼓（敲擊有空餉的聲音）的現象。這也是石材售后問題中比較普遍的問題。

一般這種問題，首先需要先判斷空鼓的范圍和嚴重程度。對于業主而言一般如果只是很小范圍的空鼓，不影響使用的話，是可以與石材商家商量優惠和約定以后出現問題維修。如果是空鼓范圍比較大或者已經影響到使用，那就必須要求石材商家重新更換出現問題的梯步以及賠償。

而對于石材商家而言，就需要更換安裝技藝更好更穩定的師傅，以避免再次發生這種問題，然后在石材安裝完成之后需要仔細自查看是否有空鼓的情況出現，如果有就必須要及時更換。

No.2

天然大理石梯步磨損比較嚴重。

天然大理石硬度為中硬，所以在使用過程中很容易產生劃痕和消磨，時間長了會使得石材表面變得很模糊，沒有光澤，有很多細小的劃痕，會嚴重的影響美觀。

這種方式的話我們一般就是建議客戶每隔1年-2年（視磨損程度決定）時間做一次樓梯的鏡面處理。天然大理石的優點就是石材本身是通體的花紋，做過鏡面處理之后就和新的石材是一樣的，有光澤有亮度。

No.3

石材梯步開裂或翹拱。

這個問題主要是熱脹冷縮和不同材質之間的變化速度不同產生的擠壓等原因產生的。對于天然大理石而言，如果不影響使用的情況下做一次鏡面就可以解決，如果影響使用或者情況比較嚴重的就需要更換出問題的梯步。

對于一般的人造石的話最好是經行更換，如果不想更換的就做鏡面處理也可以延長使用。

No.4

梯步出現反堿現象。

反堿現象主要是普通水泥和石材本身含有鐵元素的物質之間發生反應，使得石材表面出現黃色的銹斑，這種現象在淺色尤其是白色材料做梯步時更明顯。這種情況的處理方式是找專業的師傅用提銹藥水來將黃色的銹斑去除。

不過因為提銹會使得石材表面失去光澤，所以如果只是少量的一點直接提銹就可以，如果是面積比較大的話就建議在局部做一次鏡面是比較好的。

No.5

邊緣位置掉角或出現缺口。

這種問題主要是因為梯步邊緣位置比較突出，受力沒有中間部位好，所以在遇到重力或者石材長時間的表面風化造成的脫落。

這種情況可以請做鏡面的師傅來將掉落的粘接和補缺，然后局部鏡面處理。如果是巖板出現這個問題，一般就只有找專業的修補師傅來進行修補。

所以一般石材做樓梯后期出現問題，如果是小問題直接做鏡面處理就可以解決，實在不行就只有更換有問題的部位。另外多說一點，現在石材的鏡面處理已經升級了，在一般的鏡面處理之后可以再做一次玻化處理，也就是在石材表面做一次晶面，相當于給石材穿了一件衣服，可以有效的防止石材表面的磨損和一些小的問題。這就有助于減少售后問題的出現。

如果大家有其他的想法，歡迎在評論區留言我們一起探討。