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效率提升從小事做起
常有人問我：如何提高石材產品加工中的生產效率？
我說很簡單，從小事做起，從小事入手，從小事抓起。小事情做好了，生產效率自然而地就可以提高。
很多的石材加工企業的管理者們對小事管理的重視程度低，對生產管理中小事情的管理不以為意，認為這是正常的現象，很少有人會認為生產管理中管好小事會提高生產效率，它是效率提升的一個重要方面。
太多的工廠在實際管理工作中為提高生產效率并不是從小事做起，過于強調大事情管理，疏忽小事情的管理，讓太多的小事情沒管好進而影響了生產效率。
以圖1、圖2反映出來的現象闡述這個道理。
圖1、圖2中的場景是石材生產加工企業中司空見慣的現象，可以說98%的石材加工企業的員工都是象圖中這樣做事情的，排板時、補膠時，產品檢驗時，收板時，員工都是穿鞋子直接踩在石材產品上工作的。
沒有員工會思考我這樣做存在什么問題，留下什么后患，對生產效率，產品質量有什么影響？
圖中踩在腳下的石材如果是白色類，玉石類的石材的話，踩過后在石材上面留下的腳印清潔是個麻煩事情。
如果石材上面再弄上了一些難以清潔的污物、油跡，就更難清潔、清洗了，弄不好產品只能報廢。事實這種現象或生產中的惡習存在于太多的石材企業了，由此導致的生產加工中清潔的無用功非常多，造成的產品報廢也不是小數字。
石材加工企業因為這種小事情影響生產效率的情況太多太多了，多到隨便走進一家石材生產加工企業都可以看到這種現象。
由此不難知道，石材產品生產效率的提高真的要從圖1、圖2現象中所展示的小事情做起，改變工作時隨意踩板的現象。
這種現象哪家石材企業改正了，意味著生產效率提升了一個級別。
圖3產品上的腳印是產品加工中操作員工留下的，難道這種腳印不清潔就出貨嗎？清潔這些腳不要時間去做嗎？省下清潔腳印的時間不是可以做更多的產品嗎？
圖3
圖4是產品加工中機器滴下的油污染的，可以說石材上的油印根本清洗不掉，何況如下嚴重的油印。這件產品只能報廢。
圖4
重新加工這件產品不僅浪費材料，還要浪費時間。補做一件產品耗費的時間有時不是1個小時的問題，如果沒有現成的材料料，要重新采購。
如果運氣不好，這種材料是市場上極罕見的品種，弄不好要到國外重新采購，浪費的時間就大了，少則一個月，多則可能達幾個月，對產品的交貨期造成嚴重影響，對生產效率的提高或正常生產秩序的影響很大。
1件小產品看似小事情一件，實際上它有時造成的影響是巨大的。作為生產管理者和生產員工要有這樣的危機意識，憂患意識和職業責任感。
說到小事情對生產效率的影響，石材加工企業的生產環境對生產效率的影響不能不說。
環境在現代管理中已經成為一門管理學問納入到了企業的管理體系中，如果在到這個時代還有企業不重視工廠的環境管理，不把企業的環境管理當作影響生產效率的大事來抓，這種企業早晚會出問題，不可能有長遠可持續的發展。
看看圖5、圖6，不敢想象如此臟亂差環境工廠竟然還有員工在里面工作，企業的管理者怎么會如此管理自己的工廠，在這種環境中工作的員工怎么會有更高的生產積極性做事情呢。
圖5
圖6
這種工廠讓筆者一刻都呆不下去，更不要說在里面工作了？
現在不少員工工作時不保持環境的干凈，弄臟后不愿意干打掃衛生這種小事情，錯誤地認為環境的好壞對工作效率不影響，打掃衛生反而實在是浪費時間，影響生產效率，影響他多賺錢。
圖5是一家做臺面板的工廠生產現場的照片。從圖5中可以看出地面上的污泥遍地，而且堆積很高，四處都是垃圾；
圖6中的產品、物品堆放雜亂，根本難找行走之路，空中還彌漫著嚴重的粉塵；圖7的場景也是怵目驚心，臟亂差得令人無法忍受。
圖7
在這種環境中如何能高效率地工作呢？做好這些事情都是小事情，這些小事情怎么就沒人做呢？工廠的管理者怎么就不去管理呢？任如此糟糕的現狀繼續下去呢？
古語：“一屋不掃，何以掃天下。”
現今一些石材加工企業的員工確實有不少人不愿意做小事情，鄙視做小事情，只知道埋頭苦干干活，多賺錢。他們把干小事情與生產效率對立起來，認為做了這些小事情浪費時間，影響他的生產效率。
殊不知，做小事情與生產效率并不矛盾，相反做好小事情才更能促進生產效率的提高，才能促使其在更好的環境中工作，更心情愉快地工作，生產效率更能大大提高，并且有利于其身心健康的發展。
石材行業也有少數企業做的好的，重視工廠環境的管理，重視產品生產加工中的小細節管理。圖8中的工廠現場環境整齊干凈。
圖8
員工工作時套著腳套，避免踩臟產品。但能做到圖8這種的石材加工企業不多見。
張瑞敏的故事中國人不會陌生，說起海爾冰箱、海爾洗衣機中國人沒有不知道的。
海爾電器可以說是世界知名的品牌了，但是四十年前的海爾可是一家瀕臨倒閉、管理糟糕的企業。
張瑞敏任職海爾后最初也沒做什么驚天動地的事情，只抓了一些小事情。有的小事情說出來也有點不雅觀，有辱斯文。
張瑞敏抓的這件小事情：“不準在車間隨地大小便。”在今天看來，不免有些讓人覺得可笑。但恰恰是對小事情的嚴格規定，讓海爾廠里的環境發生了翻天覆地的變化，成就了海爾今天的輝煌，造就世界知名電器品牌。
中國的石材企業因受各種因素的影響，管理的現狀的確存在許多的問題，對石材行業的發展有很大的制約，與現代制造業的的差距很大，石材行業的可持續發展之路還很漫長。
石材企業在未來的發展中還是著眼做好小事情，天長日久才能發生根本性的改變。小事沒做好，試圖直接從大事做起來改變現狀，猶如空中樓閣，不切實際，難以成功。
中國古代有句哲理之語：“涓涓細水匯成江河。”管理工作猶如此理，只有做好小事方能成就大事，走向輝煌！
作者：晏輝
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