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環(huán)球石材，鋪向全球的石材業(yè)領(lǐng)軍者

■對(duì)話總裁

　　轉(zhuǎn)型升級(jí)1年業(yè)績(jī)?cè)隽?/p>

　　記者：每個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型都面臨著困難，環(huán)球做了更多地在制度探索，整個(gè)過(guò)程給你感受是什么？

　　朱新勝：事實(shí)上，企業(yè)從成立至今一直都在謀求變革，因?yàn)槭袌?chǎng)推著你走，無(wú)論產(chǎn)品、設(shè)備甚至管理、理念，這些都關(guān)系企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中站得住腳。

　　企業(yè)要做到更大更強(qiáng)，必須練好內(nèi)功，而上市就是檢驗(yàn)我們是否把各方面做好了。對(duì)人事制度、戰(zhàn)略目標(biāo)以及建設(shè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該說(shuō)是轉(zhuǎn)型過(guò)程中最為重要的三步棋。現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看過(guò)去的改革，我覺(jué)得頂住壓力做事情是必須的，不轉(zhuǎn)型，企業(yè)只有死路一條。

　　記者：環(huán)球石材的轉(zhuǎn)型給你們帶來(lái)了很大成功，當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)型的背景和最后的效果如何？

　　朱新勝：轉(zhuǎn)型的背景很簡(jiǎn)單，發(fā)端于2008年的全球金融危機(jī)，對(duì)幾乎所有東莞的制造業(yè)企業(yè)都有影響，客戶主要是高級(jí)酒店裝修、房地產(chǎn)商等的建筑行業(yè)也不例外。為了拓寬市場(chǎng)，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，從2009年我們就開(kāi)始規(guī)劃，并提出了“賣(mài)產(chǎn)品”到“賣(mài)方案”的轉(zhuǎn)變，設(shè)立創(chuàng)意設(shè)計(jì)部也是2009年的決策。

　　當(dāng)然，這個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程是痛苦的，但結(jié)果卻令人很滿意。經(jīng)過(guò)多項(xiàng)評(píng)估，我們公司從2010年1月開(kāi)始轉(zhuǎn)型，銷售收入2010年比2009年增長(zhǎng)60%，這說(shuō)明我們的轉(zhuǎn)型升級(jí)起到了效果。

　　記者：作為行業(yè)領(lǐng)軍型企業(yè)，下一步公司有何規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)？

　　朱新勝：我們超前規(guī)劃制定了2011年-2015年5年戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，爭(zhēng)取在這個(gè)5年內(nèi)朝著“成為全球石材行業(yè)的先導(dǎo)”而努力，成為國(guó)際領(lǐng)先的裝飾石材系統(tǒng)方案解決方，并在中國(guó)高端裝飾石材工程市場(chǎng)占有率達(dá)到第一。

　　在大項(xiàng)目方面，環(huán)球石材在天津的石材產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)全面動(dòng)工，5000多畝的規(guī)模，一旦建成將成為全球最大的石材加工產(chǎn)業(yè)基地，而我們公司的產(chǎn)能也會(huì)擴(kuò)大三至十倍。此外，作為東莞后備上市企業(yè)，環(huán)球有望在2012年成為中國(guó)首家上市的石材企業(yè)。

　　世界最豪華的七星級(jí)酒店——中東阿聯(lián)酋皇宮酒店（工程耗資30億美元）、世界上最大的皇家伊斯蘭寺廟中東謝赫阿布扎比清真寺（工程耗資50億美元），人民大會(huì)堂香港廳、澳門(mén)廳、國(guó)家大劇院、東莞玉蘭大劇院等800多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外著名工程，這些顯赫工程的石材供應(yīng)者背后，都有一個(gè)共同的名字，就是環(huán)球石材集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“環(huán)球石材”）。作為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)內(nèi)裝飾石材第一品牌，環(huán)球石材通過(guò)自身努力升級(jí)轉(zhuǎn)型，正在堅(jiān)實(shí)地向全球石材領(lǐng)軍者之路邁進(jìn)。

　　“我們賣(mài)的不僅僅是產(chǎn)品，更注重給客戶提供系統(tǒng)的解決方案。”在長(zhǎng)安鎮(zhèn)的辦公室里，環(huán)球石材總裁朱新勝告訴記者，2010年企業(yè)經(jīng)過(guò)升級(jí)轉(zhuǎn)型，銷售額達(dá)到10億多元，業(yè)績(jī)同比2009年增長(zhǎng)了60%。取得這些成績(jī)的背后，則是那些去傳統(tǒng)化的“痛苦”轉(zhuǎn)變。

　　【戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型】

　　從“產(chǎn)品提供商”升級(jí)為“方案提供商”

　　石材產(chǎn)品本身屬于勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品做得跟別人不一樣，更有價(jià)值，就一定要增加科技、管理、服務(wù)等綜合方面的因素。

　　“企業(yè)轉(zhuǎn)型是被逼出來(lái)的，不主動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)就只有死路一條。”朱新勝表示，對(duì)于一般企業(yè)而言，轉(zhuǎn)型升級(jí)可能就是優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提升產(chǎn)品質(zhì)量；對(duì)于環(huán)球石材這樣的大型企業(yè)，僅僅這樣做，無(wú)論如何是無(wú)法成為業(yè)界的領(lǐng)軍者。

　　2008年全球金融危機(jī)的襲擊，對(duì)中國(guó)乃至世界的房地產(chǎn)、石材市場(chǎng)沖擊很大，為提升競(jìng)爭(zhēng)力，環(huán)球石材公司高層決定逆市改革，啟動(dòng)了營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，最終將公司的戰(zhàn)略定位由原來(lái)的“國(guó)際領(lǐng)先的裝飾石材系統(tǒng)產(chǎn)品提供商”，升級(jí)為“國(guó)際領(lǐng)先的裝飾石材系統(tǒng)方案提供商”。

　　朱新勝說(shuō)，整個(gè)戰(zhàn)略定位雖然只從原來(lái)的“產(chǎn)品提供商”升級(jí)為“方案提供商”，但實(shí)質(zhì)內(nèi)容卻變化很大。以前主要考慮的是“賣(mài)產(chǎn)品”，現(xiàn)在則是“賣(mài)方案”，為顧客提供解決的方法和后期服務(wù)，最大程度幫助客戶省錢(qián)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，這與傳統(tǒng)的產(chǎn)品營(yíng)銷具有天壤之別。

　　【管理轉(zhuǎn)型】 去家族化 引入職業(yè)經(jīng)理人

　　產(chǎn)品升級(jí)并不可怕，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型也沒(méi)什么，但要解除具有同胞關(guān)系的企業(yè)高層的管理權(quán)，這是一個(gè)棘手的難題。為解決這個(gè)問(wèn)題，朱新勝苦惱了很久，但為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，他終究還是決定拿自己的親人“下手”。

　　“環(huán)球石材的確是個(gè)家族企業(yè)，家族管理在創(chuàng)業(yè)初期效果的確很有優(yōu)勢(shì)，但做大后，家族企業(yè)管理的不規(guī)范，人治強(qiáng)過(guò)公司的管理制度等不健康因素也就顯現(xiàn)出來(lái)。”回想去家族化、引入職業(yè)經(jīng)理人之初，朱新勝坦言在改革中面臨著很大的困難。

　　他表示，去家族化是個(gè)很艱難的抉擇，過(guò)程非常“痛苦”，讓人接受權(quán)利容易，收回已到手的權(quán)利卻很難，何況都是自己家族內(nèi)部人員。但從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看，去家族化是必走之路。

　　朱新勝告訴記者，作為一家港資企業(yè)，現(xiàn)在集團(tuán)熊士威常務(wù)副總裁、姜英智副總裁、肖建平副總裁等執(zhí)行機(jī)構(gòu)成員及目前七八個(gè)各業(yè)務(wù)區(qū)總經(jīng)理都是內(nèi)地人士，他們是完全的職業(yè)經(jīng)理人。“去家族化”已經(jīng)開(kāi)了好頭，在公司管理方面，今后將堅(jiān)持現(xiàn)代企業(yè)制度管理。

　【創(chuàng)意轉(zhuǎn)型】 設(shè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)部“點(diǎn)石成金”

　　“這些石材是來(lái)自非洲和南美的，這塊造型奇特的石材是從歐洲運(yùn)來(lái)的。”在環(huán)球石材展廳體驗(yàn)館，剛進(jìn)公司1年的王曉春向記者介紹了各色美麗、稀罕的寶石、玉石材料。王曉春的工作主要帶客人欣賞展示在這里的各色石材，以及他們研發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品，供客戶選擇。這些經(jīng)過(guò)工藝師的“點(diǎn)石成金”，原來(lái)一文不值的石塊，身價(jià)可能立即飆升至數(shù)萬(wàn)元乃至數(shù)十萬(wàn)元。

　　王曉春說(shuō)，環(huán)球石材以前并沒(méi)有設(shè)計(jì)部，為了打造“全球頂級(jí)石材工程專家”、保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)意設(shè)計(jì)部是環(huán)球石材投資數(shù)千萬(wàn)元，2009年才正式成立的新部門(mén)。目前該部門(mén)建了研發(fā)樓，并從全國(guó)招聘60多人（其中專職研發(fā)團(tuán)隊(duì)6人），用以研發(fā)世界上最新石料、新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用。

　　此外，為保障開(kāi)發(fā)石材的質(zhì)量，環(huán)球石材還專門(mén)購(gòu)買(mǎi)了多臺(tái)國(guó)內(nèi)少有的頂尖高精尖設(shè)備，同時(shí)還配備高精加工關(guān)鍵設(shè)備370臺(tái)。

　　■轉(zhuǎn)型啟示

　　壯士斷腕 永不止步的變革之心

　　這是許多做三來(lái)一補(bǔ)、OEM企業(yè)并不重視的一句話：不轉(zhuǎn)型升級(jí)，就死路一條。然而2008年、2009年?yáng)|莞許多類似企業(yè)紛紛倒閉的故事，其實(shí)就在自己身邊。

　　環(huán)球石材經(jīng)過(guò)數(shù)十年孜孜以求、永不止步的變革之心，由內(nèi)而外，先管理，后技術(shù)，再市場(chǎng)，進(jìn)行了大刀闊斧的改革，從企業(yè)去家族化、下放管理權(quán)，到制定公司規(guī)劃、調(diào)整長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)；從單純的銷售產(chǎn)品，到全方位地為客戶提供解決方案，乃至于設(shè)立的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)部，對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)，這每一項(xiàng)改革、升級(jí)，都牽涉到許多人的利益，但歸根到底，牽涉到企業(yè)能否永續(xù)發(fā)展的前景上來(lái)。

　　轉(zhuǎn)型的1年時(shí)間，企業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)60%，對(duì)環(huán)球石材轉(zhuǎn)型升級(jí)是否成功的評(píng)價(jià)，這個(gè)數(shù)字已足夠說(shuō)明問(wèn)題。頂住壓力，堅(jiān)持“去家族化”，引入職業(yè)經(jīng)理人制度，結(jié)果是公司業(yè)績(jī)逆市增長(zhǎng)，或許這就是對(duì)朱新勝忍痛堅(jiān)持的最大肯定。
　　■企業(yè)轉(zhuǎn)型檔案

　　環(huán)球石材集團(tuán)創(chuàng)立于1987年，1991年在東莞市投資建廠，經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，已發(fā)展成為占地60多萬(wàn)平方米、3000多名員工；下設(shè)華南、華北、海外、華東四大業(yè)務(wù)區(qū)；立足中高端工程市場(chǎng)，具備礦山自主運(yùn)作和獨(dú)立產(chǎn)品研發(fā)能力；產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地的世界知名石材企業(yè)。

　　在2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)大背景下，環(huán)球石材進(jìn)行了一次大規(guī)模的升級(jí)轉(zhuǎn)型，通過(guò)導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式，將公司定位由產(chǎn)品提供商，升級(jí)為方案提供商；同時(shí)改革的還有去家族化戰(zhàn)略，積極引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人；首次設(shè)立創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)部，為公司產(chǎn)品生產(chǎn)增加更多科技和設(shè)計(jì)方面的附加值。

　　2009年度公司榮獲“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”及第二次榮獲“廣東省名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。環(huán)球石材已成為國(guó)內(nèi)裝飾石材的第一品牌，并逐步成為國(guó)際裝飾石材的一流品牌。