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外貿(mào)新手不可不知的十大問題

在石材行業(yè)高速發(fā)展的今天，石材外貿(mào)進(jìn)出口已經(jīng)成為想要踏入石材行業(yè)者的首選職位。石材外貿(mào)經(jīng)過多年來的發(fā)展，外貿(mào)知識已經(jīng)日趨系統(tǒng)化。外貿(mào)行業(yè)也越來越成熟。作為石材外貿(mào)新手，以下十大問題，您不可不知!

　　一、外貿(mào)業(yè)務(wù)行業(yè)待遇如何?

　　答：在整個外貿(mào)行業(yè)中，外貿(mào)業(yè)務(wù)是最受

　　新手上路做外貿(mào),到哪里去找客戶? 上回書說到，互聯(lián)網(wǎng)是目前最省錢又便捷的途徑。網(wǎng)上找客戶的方法有兩種：一是發(fā)廣告，讓大伙都知

　　道你，讓買家自己來找你;二是搜尋買家的信息，通過電子郵件的方式上門推銷。在網(wǎng)上找客戶，叫電子商務(wù)(其實電子商務(wù)不是這個意思)

　　呵呵，不管，只要做生意而跟網(wǎng)絡(luò)沾邊咱一概聲稱是電子商務(wù)，顯得咱也夠檔次。

　　那么，我們就開始電子商務(wù)吧。首先有三個準(zhǔn)備工作要做：

　　1.給自己起個英文名字,方便讓老外稱呼你。英文不好的朋友，不要用自己名字的漢語拼音做英文名，因為老外念拼音跟咱們不一樣，會驢

　　唇不對馬嘴的。隨便起一個好了，最好是歐美風(fēng)格的名字。義烏福田國貿(mào)城某小老板就起個名叫Mahmud Li ( 默罕穆德.李) 。不是說不行，到

　　底有點兒怪。

　　2.注冊一個電子郵件信箱，方便老外找你。免費信箱的也都可以。推薦hotmail，收發(fā)國際郵件穩(wěn)定且快速，非常可*。

　　3.寫一封廣告信。 無論是到處撒廣告還是挨個推銷，都得先準(zhǔn)備好一小篇廣告信——行話叫“開發(fā)信”，英文的，咱想找老外么，當(dāng)然用

　　英文。

　　開發(fā)信不難寫，只要說清楚你賣的是啥，你工廠/公司名稱地址聯(lián)系方式就可以了。當(dāng)然，加上幾句諸如“可以常年供應(yīng)”，“物美價廉”

　　也沒什么不好。根據(jù)經(jīng)驗，如果強(qiáng)調(diào)一下你是中國的工廠/公司，效果會不錯。中國貨品種多、檔次全、價格低，老外都挺喜歡。

　　怎樣寫開發(fā)信?

　　最簡單的開發(fā)信：

　　We are AOT Co.,Ltd in China. We supply apple with good quality and low price.

　　Please contact us to know details.

　　(翻譯：我們是中國的AOT公司，我們賣蘋果，質(zhì)量不錯還很便宜。

　　請聯(lián)系我們以了解詳情。)

　　(聯(lián)系方式)

　　Contact: Mr.Octopus

　　Tel: 86- 21-88888888

　　Fax: 86-021-66666666

　　E-mail: 8@888.com

　　如果你不喜歡用“特便宜”這個詞，覺得跌份兒， 就改用文雅些的“競爭性價格competitive price”，都是一個意思。不過根據(jù)經(jīng)驗，

　　還是用“low price”比較吸引人，不過也不要因此就豁出去用“low low price”，老外會挺反感的。

　　如果你英文還不錯，那么就加多些內(nèi)容，自己掂量著辦。如果英文不好又想多加些內(nèi)容，可以在網(wǎng)上找一些現(xiàn)成的例句。

　　是不是開發(fā)信越長越詳細(xì)就越好呢? 不是。咱寫開發(fā)信的目的是什么?不是參加作文比賽，而是引老外“上鉤”的。寫得太詳細(xì)一目了然

　　，客戶一懶也就不理睬了。最好是有實有虛，引起客戶興趣，讓他聯(lián)系你來了解詳情，他一回復(fù)你，你就獲得了他的電子郵件等聯(lián)系方式，這

　　就是寶貴的客戶資料。就算一次生意做不成，資料在手保持聯(lián)系，將來說不準(zhǔn)就有戲。

　　關(guān)于開發(fā)信的技巧，在完成10小時的快速入門教程以后，會在進(jìn)階修煉教程中專門講述。

人關(guān)注的行業(yè)。也是中間收入最為不悱的行業(yè)。一個有點資歷的外貿(mào)業(yè)務(wù)員(3-5年工作經(jīng)驗)年收入平均在10萬以上。

　　而做為一個新手，剛?cè)胄械那闆r下，各地的待遇并不相同。有人做過調(diào)查，一般一個剛加入外貿(mào)行業(yè)的新手，平均收入為，月薪1500元 提成。(大城市相對多點)

　　二、如今人民幣上漲，原材料價格上漲，對外貿(mào)行業(yè)是不是有很大的沖擊?外貿(mào)行業(yè)是不是還有前途?

　　答：實際狀況是，經(jīng)過這幾年的發(fā)展，外貿(mào)業(yè)務(wù)行業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如以前的幾年好做。因為價格越來越透明，國內(nèi)工廠惡性競爭導(dǎo)致了現(xiàn)在的結(jié)果。

　　最近，人民幣上漲也給外貿(mào)出口行業(yè)帶來了一定的影響。然而，國家的決策都是經(jīng)過深思熟慮才做出的，尤其在影響國家命運的經(jīng)濟(jì)上更是考慮的非常周全。所以，在近期之內(nèi)可能會有波動，但是大體趨勢依然樂觀。可靠資料顯示，06年順差依然擴(kuò)大，給那些人民幣上漲危險論的人一記耳光。至于原材料價格的上漲，要漲大家都在漲，所以這并不是一個影響外貿(mào)環(huán)境的因素。

　　三、什么是外貿(mào)SOHO?

　　很多剛?cè)腴T的朋友，包括很多做了一段時間的外貿(mào)人都很關(guān)注這個問題。在這里做一個簡單的介紹。

　　相信大家都知道什么是SOHO，(SMALL OFFICE HOME OFFICE)，顧名思義就是在家辦公。同理，外貿(mào)SOHO就是一些依靠個人力量在家辦公的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。外貿(mào)SOHO是一些做了一段時間外貿(mào)，積累了工作經(jīng)驗，客戶經(jīng)驗和資金的人，在條件成熟以后，出來自己單干的外貿(mào)人。

　　在整個外貿(mào)流程中，外貿(mào)SOHO要擔(dān)任很多角色，如總經(jīng)理，業(yè)務(wù)員，跟單員，單證員等等。外貿(mào)SOHO的生意比較大的時候就可以發(fā)展為外貿(mào)公司或外貿(mào)工廠。

　　外貿(mào)SOHO工作的優(yōu)點就是工作自由，利潤高。(很多外貿(mào)SOHO朋友一年拿下20萬以上的利潤非常正常)。缺點則是非常辛苦，包括身體和心理。

　　四、外貿(mào)業(yè)務(wù)員要具備什么樣素質(zhì)?

　　很多剛進(jìn)門或者即將入門的外貿(mào)新手，很苦惱這個問題。我剛畢業(yè)的時候也是兩眼一摸黑，根本不知道自己到底要做什么，總覺得自己什么都不會。

　　在這我以個人經(jīng)驗給大家回答做為一個合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備什么樣素質(zhì)。

　　第一：外貿(mào)素質(zhì)。外貿(mào)素質(zhì)是指對外貿(mào)流程的精通程度。外貿(mào)業(yè)務(wù)首先應(yīng)該知道從尋找客戶到最后交單退稅的一個整體流程，這樣才能把握住每一個環(huán)節(jié)不出現(xiàn)漏洞。因為外貿(mào)各環(huán)節(jié)都容易出錯，而且出錯后就是非常撓頭的問題。

　　第二：外語素質(zhì)。一些前輩曾經(jīng)說過，外貿(mào)業(yè)務(wù)員不需要太好的外語也可以做，我不反駁。因為確實很多以前的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是中專出身，決定因素是因為過去的外貿(mào)環(huán)境不是特別透明，加上外貿(mào)剛起步，外貿(mào)人員緊缺，導(dǎo)致的當(dāng)時狀況。然而如今外語人才隊伍日益擴(kuò)大，外語條件差的新人很難再找到一份外貿(mào)工作了。

　　不過也不要被嚇到，這里要求的外語素質(zhì)也只是限于簡單的聽說讀寫就可以。

　　第三：產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)。這是業(yè)務(wù)人員對現(xiàn)在從事的產(chǎn)品的了解程度。既然做業(yè)務(wù)就會遇到跟客戶解釋產(chǎn)品的的性能、品質(zhì)、描述等問題，這就要求我們要有過硬的產(chǎn)品專業(yè)素質(zhì)。

　　對于沒有從事過外貿(mào)工作的新人，建議要去找一個產(chǎn)品熟悉一段，有的放矢。找工作的時候就會游刃有余。

　　五、外貿(mào)新手應(yīng)該選擇外貿(mào)公司還是外貿(mào)工廠?

　　答：因為外貿(mào)公司大多在城市，而工廠都在比較偏一點的農(nóng)村。很多人希望能在城市工作，所以也就產(chǎn)生了這樣的矛盾，到底是選擇公司還是工廠。

　　個人建議外貿(mào)新人應(yīng)該到工廠去，因為工廠的產(chǎn)品一是價格有優(yōu)勢，二是沒有在城市里工作的就業(yè)壓力。對于剛剛起步的外貿(mào)新人來說，是一個非常好的緩解過程。實際現(xiàn)狀是，很多城市公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員基本都是月光族，而在工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)很都都是小富婆，小富翁。

　　當(dāng)然，這里不是說不贊同大家在城市工作，這個還是由個人來決定。

　　六、外貿(mào)新人第一次接國外電話會不會緊張?(系列)

　　外貿(mào)新人會經(jīng)歷很多第一次，我在這里以個人和外貿(mào)朋友的經(jīng)驗匯總的說一下。

　　第一次接到詢盤：欣喜若狂，好象吃了蜜一般。

　　第一次接電話：會冒汗，非常緊張。有些確實是聽不懂，而且自己語無倫次。

　　第一次和老外會晤：談話開始會很緊張，但是過后會信心大長。

　　第一次接到訂單(無所謂大小)：比欣喜若狂還狂，很不得跑出去又喊又跳，心情無比舒暢，有一種揚眉吐氣的感覺。

　　第一次飛單：哈哈，這個就不說了，小心被你們老板看到。。。。。

　　七、外貿(mào)業(yè)務(wù)具體是做什么?

　　大家都知道外貿(mào)業(yè)務(wù)有在工廠和公司兩種，我分別介紹一下。

　　首先說工廠。貿(mào)易就是一個買賣的過程，工廠是將產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后賣給國外采購商的一個過程，而國外的采購商其實也是進(jìn)口以后賣給國外的零售商的。

　　做為一個工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，其任務(wù)就是尋找國外的客戶。對自己工廠的產(chǎn)品熟悉以后，通過技術(shù)人員以及你的老板知道你產(chǎn)品的最低價，然后加上一定的利潤，通過自己的外貿(mào)平臺將產(chǎn)品銷售出去。這就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要做的事。

　　而外貿(mào)公司的操作，則是買進(jìn)工廠的產(chǎn)品，然后賣給國外的進(jìn)口商。外貿(mào)公司的操作在工廠的基礎(chǔ)上，還有一個尋找配貨工廠的一個步驟。這就需要對工廠數(shù)量及質(zhì)量的一個積累。得到一個好的采購價格，同時又獲得好的工廠報價，公司的利潤就會比較可觀。

　　外貿(mào)SOHO的操作參照外貿(mào)公司，只不過SOHO一是需要掛靠一個外貿(mào)公司進(jìn)行操作，二是會充當(dāng)很多角色，非常辛苦。

　　八、上面提到了平臺，究竟外貿(mào)業(yè)務(wù)員都有什么平臺?

　　說到平臺，很多人有不同的理解。我說一下現(xiàn)在最重要的兩種。

　　網(wǎng)絡(luò)平臺：網(wǎng)絡(luò)平臺很大，包括B2B，搜索引擎以及一些行業(yè)網(wǎng)站等等，這里不一一列舉。B2B是專業(yè)商業(yè)網(wǎng)站，大家熟悉的有alibaba，中國制造，環(huán)球資源等等(數(shù)百家)。搜索引擎比較多用的是yahoo，google，康帕斯等等。行業(yè)網(wǎng)站除了大家熟悉的中國商贊網(wǎng)以外就是具體產(chǎn)品相對應(yīng)的行業(yè)網(wǎng)站了。

　　展會平臺：其實展會平臺才是最直接最有效的平臺，因為可以直接和外商面對面的交流，但是花費相對比較大。國內(nèi)出名的綜合性展會有廣交會(廣州，現(xiàn)更名中國出口交易會)，華交會(上海)，以及義博會(義烏)。其他的專業(yè)展會國內(nèi)國外都有，具體就不再贅述。

　　其他的平臺都是一些獨門秘籍，每個外貿(mào)業(yè)務(wù)員都有一些，但是都不是主流平臺，所以這里也就不在細(xì)敘。

　　九、外貿(mào)行業(yè)有性別區(qū)別么?是不是女業(yè)務(wù)員比男業(yè)務(wù)員要容易起步?

　　如果大家注意觀察的話，會發(fā)現(xiàn)，很多公司注明只要女外貿(mào)業(yè)務(wù)員。也就說，女業(yè)務(wù)確實比男業(yè)務(wù)容易起步一點。具體原因這里不做分析。

　　然而男生也不要失去信心，因為可靠資料顯示，最后將外貿(mào)業(yè)務(wù)做大的，大部分都是男性。(成立公司等)。這里的原因是，大部分女孩子會相對比較容易知足，而且會成家等。

　　十、剛做外貿(mào)業(yè)務(wù)快半年了，總也接不到單，這是不是正常現(xiàn)象?

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)最難的階段就是起步。很多業(yè)務(wù)員不只半年，甚至一年都沒有接到過單。借用一位前輩的話，很多人在爬山，很多人都沒堅持到最后，結(jié)果看不到絢爛的日出。其實外貿(mào)行業(yè)也是，外貿(mào)業(yè)務(wù)最基本的兩個字----堅持!

　　很多優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員也是在半年，甚至是一年以后才接的第一單。

　　只要你堅持下去，說不定明天你就有一個意外的驚喜。