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有著獨(dú)特行業(yè)屬性的石材行業(yè),在歷經(jīng)30多年的量與質(zhì)的矛盾過程輪回后,開啟了告別粗放式增長的模式,并同步著手于精細(xì)化運(yùn)營,以及進(jìn)一步尋找突破和發(fā)掘新的動能。石善班作為石材行業(yè)的后起之秀,自創(chuàng)班以來的一舉一動都頗受行業(yè)的關(guān)注,而隨著石善班成員的不斷增加,石善班也成為了引領(lǐng)石材行業(yè)未來的力量之一。
本期特別邀請到廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP中心副主任劉端填老師,以及石善班一期班長朱少華、二期班長李龍才、三期班長王長虹、五期班長李誠專、六期班長張建忠,共同圍繞石善班,分享如何借助石善班的力量來進(jìn)一步驅(qū)動石材產(chǎn)業(yè)鏈的未來,以及如何讓石善班更好為石材行業(yè)發(fā)揮好作用。
廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP中心副主任
劉端填
石善班從2014年開始,到現(xiàn)在每年一期,已經(jīng)辦到第6期,聚集了300來位石材產(chǎn)業(yè)的各位優(yōu)秀企業(yè)家學(xué)員,這是非常來之不易的,是在中國高校EDP教育行列里少有的行業(yè)性總裁班。能有這樣一個響亮而又有影響力的班級,除了學(xué)校的堅持和努力,最重要的是所有石善班同學(xué)對這個班級由衷的熱愛與維護(hù)。
為了讓石材企業(yè)家學(xué)員們有更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn),廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP中心認(rèn)真地聽取每一期學(xué)員的意見和建議,對課程不斷進(jìn)行更新和調(diào)整,與授課老師充分溝通石材行業(yè)的實(shí)際情況,使用更多的石材企業(yè)的真實(shí)案例來結(jié)合開展課程。比如說,在充分確保課程體系能夠滿足支撐大多數(shù)學(xué)員對企業(yè)經(jīng)營管理的學(xué)習(xí)需要外,我們增設(shè)了《公眾演講與表達(dá)》課程,幫助大家提升在公司內(nèi)部會議或者行業(yè)論壇上的演講表達(dá)能力。同時,除了課堂上系統(tǒng)理論知識的梳理、實(shí)戰(zhàn)模塊的演練,在課后也組織了行業(yè)頭腦風(fēng)暴、行業(yè)高峰論壇、私享會、跨行業(yè)的考察交流,這些學(xué)習(xí)形式都受到了非常多同學(xué)的歡迎和點(diǎn)贊。
我們希望大家在石善班這個學(xué)習(xí)交流圈里,結(jié)識更多志同道合的同行、同學(xué)、朋友,通過抱團(tuán)學(xué)習(xí),進(jìn)一步加快中國石材行業(yè)的創(chuàng)新和升級,并在市場中更加有競爭力和影響力。廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP中心也將和石材行業(yè)的企業(yè)家們一同努力,將“廈大石善班”打造成為標(biāo)桿性的學(xué)習(xí)品牌,把學(xué)習(xí)交流圈繼續(xù)做大做深,努力營造積極向上、向善的氛圍,讓石材企業(yè)家們的戰(zhàn)略能力和管理智慧都得到提升,進(jìn)而培育自主品牌,拓展?fàn)I銷渠道,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,以更高、更有效的視野和對策來實(shí)現(xiàn)石材行業(yè)的創(chuàng)新升級,共拓新形勢下的石材產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展之路。
石善班一期班長朱少華
Q:作為石善班第一期班長,此后每一期石善班的開班典禮都會邀請您出席,當(dāng)石善班每增加一期,也意味著石材行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展又多了一份力量。那么,在您看來,您認(rèn)為石善班自成立以來,為石材行業(yè)的發(fā)展做出了哪些貢獻(xiàn)?
我覺得石善班為石材行業(yè)做出的貢獻(xiàn),最突出的應(yīng)該是經(jīng)央視的財經(jīng)頻道為石材放射性的錯誤觀點(diǎn)給予澄清,那是在2016年4月25日晚央視播出的《消費(fèi)主張》欄目。因?yàn)槲乙矃⑴c了央視權(quán)威論證的過程,知道整個過程有多么的不容易。那么通過央視的官方論證,不僅強(qiáng)有力地為石材正名,也讓消費(fèi)者清楚的知道,石材也是裝飾應(yīng)用的最佳選擇之一。
Q:您認(rèn)為石材行業(yè)當(dāng)前存在的問題有哪些?面對這些問題,您覺得石善班應(yīng)該如何發(fā)揮作用?
從我個人觀點(diǎn)來講,石材行業(yè)目前最大的問題還是在于管理。早期得益于二三十年的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,石材行業(yè)管理上的缺失得到一定的掩蓋。但隨著時代發(fā)展的潮流,以及行業(yè)發(fā)展到了一定的階段,石材企業(yè)就必須重視自身的管理,不能讓質(zhì)量差和服務(wù)差引起的惡性低價競爭,再去影響客戶的滿意度,甚至是制約了行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
所以做為石善班的一員,我們應(yīng)該帶頭做好表率,“強(qiáng)練內(nèi)功”,從管理的科學(xué)性、規(guī)范性入手,以精細(xì)化的理念去做經(jīng)營和管理,不斷地提高生產(chǎn)效率和降低成本。與此同時,產(chǎn)品質(zhì)量的提升也不能落下,企業(yè)的內(nèi)部潛力更應(yīng)該不斷地去挖掘,如此才能保證市場的競爭優(yōu)勢,以及更好地推動石材行業(yè)往健康、持續(xù)的方向去發(fā)展。
石善班二期班長李龍才
Q:您是石善班二期班長,也是湖北省石材工業(yè)協(xié)會會長。那么,您覺得石善班應(yīng)該如何與石材的商協(xié)會相輔相成呢?
石善班為石材相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)家們提供了一個相互交流的學(xué)習(xí)平臺,讓同學(xué)之間能夠更全面更直接的了解石材行業(yè)的發(fā)展動態(tài),也掌握了最前沿的行業(yè)資訊。而商協(xié)會最大的價值在于服務(wù),需要主動地去融入企業(yè)和服務(wù)企業(yè),才能為企業(yè)的行為建立規(guī)則并保障規(guī)則的有效執(zhí)行,才能保證社會各界對行業(yè)充滿信任和信心。所以我認(rèn)為,石善班和商協(xié)會可以從良好的長期互助關(guān)系去加強(qiáng)有效互動和交流,共同攜手,讓石材行業(yè)朝著更健康更有價值的方向前進(jìn)與發(fā)展。
Q:您認(rèn)為石材行業(yè)當(dāng)前存在的問題有哪些?面對這些問題,您覺得石善班應(yīng)該如何發(fā)揮作用?
其實(shí)不管哪個行業(yè),當(dāng)前存在的問題都有兩個,一是國家對企業(yè)的管治將越來越規(guī)范,二是國家對環(huán)保的要求一定是越來越高。作為石善班的一份子,我們要做好引領(lǐng)示范,不僅要知法、懂法、守法,更要在法律、法規(guī)的框架內(nèi)去做運(yùn)營和發(fā)展。同時,還應(yīng)引領(lǐng)行業(yè)企業(yè)之間的相互合作,只有合作才能創(chuàng)造更多的機(jī)會,只有合作才能把企業(yè)、行業(yè)做強(qiáng)做大。
石善班三期班長王長虹
Q:在共同組建公司的石善班成員之中,您也是其中之一。那么,作為石善班三期班長,對于石善班成員之間的緊密合作,您有哪些心得想跟大家伙一起分享?
加入石善班后,“祖國處處有親人”這句話讓我體悟最深。石善班切切實(shí)實(shí)的讓我在全國業(yè)內(nèi)多了一幫好同仁,好同學(xué),好朋友,好伙伴,好兄弟,我們彼此坦誠真誠,交流交換,互為客戶,互為配套商和供應(yīng)商,最不濟(jì)還可以集買集賣,眾合力量,形成區(qū)域或跨域城市聯(lián)盟,我們鄭州的同學(xué)依托石善資源成立的眾合石善板倉就是最典型的代表。
Q:您認(rèn)為石材行業(yè)當(dāng)前存在的問題有哪些?面對這些問題,您覺得石善班應(yīng)該如何發(fā)揮作用?
石材行業(yè)存在的問題很多,最典型的問題就是環(huán)保政策壓力,地產(chǎn)形勢壓力,行業(yè)粗放,從業(yè)人員各自為戰(zhàn),互設(shè)藩籬,知識陳舊,思維固化等。
石善系可謂是一股行業(yè)清流,通過學(xué)習(xí)鏈接,海納百川,匯涓入海,把行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)和未來力量匯聚一起,石善領(lǐng)袖和中堅力量就應(yīng)該主動擔(dān)當(dāng),擯棄小我,真正多些行業(yè)使命,順勢而為,不負(fù)眾望,成立石善同學(xué)會,振臂高呼,引領(lǐng)行業(yè)同仁有所為,有所不為,為行業(yè)代言,替石業(yè)發(fā)聲。
石善班五期班長李誠專
Q:您這兩年可以說是馬不停蹄地行走于全國各地,相信您也是深有體會石善班“祖國處處有親人”的石善班成員之一,作為石善班五期班長,您覺得石善班的“親人”力量體現(xiàn)在哪些方面?
我覺得目前中國的石材行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入惡性競爭、唯利是圖,可以說是開啟微利的過剩時代了。但是,有了我們石善班的岀現(xiàn),也給中國石材行業(yè)注入了新的活力,因?yàn)樵蹅兪瓢嘀v的是共享共贏,親情第一,利益第二。在石善班“祖國處處有親人”的影響和號召力下,相信石善班會成為規(guī)范中國石材行業(yè)的中堅力量。
Q:您認(rèn)為石材行業(yè)當(dāng)前存在的問題有哪些?面對這些問題,您覺得石善班應(yīng)該如何發(fā)揮作用?
目前的石材行業(yè)大部分都在以低價搶單做,如果想要提高石材的增量應(yīng)用,必須是設(shè)計先行。但我認(rèn)為,目前石材行業(yè)缺少凝聚力,以及可以跟設(shè)計師進(jìn)行公開互動的平臺。而石善班已經(jīng)全面覆蓋到石材供應(yīng)鏈的各個領(lǐng)域,有很大的機(jī)會可以形成強(qiáng)大的發(fā)展共同體,從而帶動整個石材行業(yè)的健康發(fā)展。
石善班六期班長張建忠
Q:眾所周知,石善班的口號里有一句是“好,很好,非常好,越來越好。”。那么,作為石善班六期的班長,您如何讓石善班六期做到越來越好呢?
為了讓石善班做到越來越好,首先要增加石材人的信心,因?yàn)閲翌I(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)為我們指明了方向:未來的三十年中國即將成為強(qiáng)國。在強(qiáng)國的道路上,也需要我們石善班同學(xué)主動肩負(fù)起我們微薄的使命,共同為這一偉大目標(biāo)添磚加瓦。
每個家庭有著每個家庭的夢想,我們企業(yè)也有著企業(yè)的夢想:讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,基業(yè)長青,是我們每一個企業(yè)追求的夢想之一。作為中國石材領(lǐng)軍企業(yè)的石善六期,理應(yīng)有著我們自己的班魂:志存高遠(yuǎn),天行健,君子以自強(qiáng)不息。懷著這樣的愿景使命才能在心中聳立著一座燈塔,指引大家前行。作為班級組織,我們理應(yīng)有自己班級的核心價值觀,只有相應(yīng)的行為準(zhǔn)則和班級文化,才能讓我們凝聚在一起。為此我們制定出石善班六期的核心價值觀如下:
①行為準(zhǔn)則:嚴(yán)謹(jǐn)自律,團(tuán)結(jié)互助,積極進(jìn)取,勇于擔(dān)當(dāng),成己達(dá)人;
②使命:一個人走的快,一群人走的遠(yuǎn);
③愿景:成為中國石材匠心企業(yè)的引領(lǐng)者,商業(yè)文明的傳播者;
④精神:積善成德,川流不息;
基于班級的核心價值觀,不斷創(chuàng)造不一樣的石善班六期,讓個人有所得,讓班級有成就,讓行業(yè)有未來。
Q:您認(rèn)為石材行業(yè)當(dāng)前存在的問題有哪些?面對這些問題,您覺得石善班應(yīng)該如何發(fā)揮作用?
我個人覺得石材行業(yè)存在的現(xiàn)狀問題核心有這么幾個,一是勞動力減少,人工成本高,法律法規(guī)越來越嚴(yán)格,經(jīng)營成本越來越高;二是產(chǎn)品同質(zhì)化,可替代產(chǎn)品多,惡性競爭大;三是庫存量大,應(yīng)收款大,現(xiàn)金量欠缺;四是無競爭戰(zhàn)略,缺營銷創(chuàng)新,缺乏石材最應(yīng)該體現(xiàn)的優(yōu)勢——工匠精神;五是石材專業(yè)人才短缺、單打獨(dú)斗現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)無法打造出屬于自己的優(yōu)勢。這些都是傳統(tǒng)石材行業(yè)目前普遍存在的問題,也是我們傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營之痛,甚至引發(fā)了我們石材人的高焦慮、高風(fēng)險、低增長、低信心。
作為石善班的一員,我們應(yīng)該做出改變,積極發(fā)揮石善班的引領(lǐng)作用。首先,打造產(chǎn)品匠心——弘揚(yáng)工匠精神做匠心人、做匠心企業(yè),把極致產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。比如任正非講過:“所有成功的背后,都是苦苦堆積的堅持;所有人前的堅持,都是背后傻傻的不放棄。”由于我們石材行業(yè)是天然產(chǎn)物,是不可或缺的裝飾瑰寶,特別是國家領(lǐng)導(dǎo)人提出的“人民對美好生活的向往就是我們奮斗的目標(biāo)”。因此我們要花更多時間做好匠心產(chǎn)品,把產(chǎn)品戰(zhàn)略提升到品牌戰(zhàn)略。我們堅信:在未來三十年,中國仍然是世界上最大的市場,同時也是我們石材行業(yè)最大的市場。
其次,打造一流團(tuán)隊(duì)——做匠心人,所謂談物質(zhì)玩不過談精神,談事玩不過談人,要把人放在第一位,把建設(shè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)成第一目標(biāo)。面臨勞動力缺失,用工成本高等問題,企業(yè)需要尋找到A級人才,冠軍人才,打造學(xué)習(xí)型企業(yè),建立起自己的培訓(xùn)系統(tǒng)(學(xué)、練、考、陪、跟、管)和人才生產(chǎn)線,就像我們石善班同學(xué)一樣愛學(xué)習(xí),愛研討,愛進(jìn)步。伴隨著互聯(lián)網(wǎng),人工智能高速發(fā)展與普及,石材行業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)一樣都必須尋求轉(zhuǎn)變,唯學(xué)習(xí)方永生。建立起優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)一二三模式:一個人拿兩個人的工資干三個人的活。員工爽,公司爽,降本增效,走精兵強(qiáng)將之路。
最后,打造屬于自己的終身客戶——用心服務(wù)好客戶,因?yàn)槠髽I(yè)再大永遠(yuǎn)也只能為一小部分客戶服務(wù),不要認(rèn)為石材是低頻消費(fèi),改變傳統(tǒng)短視行為和思維,把一生一次提升至客戶終生價值,一生一世,通過用戶的轉(zhuǎn)介紹、回頭率獲取更多的用戶。
我相信,中國石善班將創(chuàng)造石材行業(yè)又一個傳奇,我們是石材人,我們心懷夢想,我們不竭余力為石材的匠心企業(yè)在努力,打造石材行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,你我有責(zé),威我行業(yè),心動石善。
來源:天下石