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有著獨(dú)特行業(yè)屬性的石材行業(yè)，在歷經(jīng)30多年的量與質(zhì)的矛盾過程輪回后，開啟了告別粗放式增長的模式，并同步著手于精細(xì)化運(yùn)營，以及進(jìn)一步尋找突破和發(fā)掘新的動能。石善班作為石材行業(yè)的后起之秀，自創(chuàng)班以來的一舉一動都頗受行業(yè)的關(guān)注，而隨著石善班成員的不斷增加，石善班也成為了引領(lǐng)石材行業(yè)未來的力量之一。

本期特別邀請到廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP中心副主任劉端填老師，以及石善班一期班長朱少華、二期班長李龍才、三期班長王長虹、五期班長李誠專、六期班長張建忠，共同圍繞石善班，分享如何借助石善班的力量來進(jìn)一步驅(qū)動石材產(chǎn)業(yè)鏈的未來，以及如何讓石善班更好為石材行業(yè)發(fā)揮好作用。

廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP中心副主任

劉端填

石善班從2014年開始，到現(xiàn)在每年一期，已經(jīng)辦到第6期，聚集了300來位石材產(chǎn)業(yè)的各位優(yōu)秀企業(yè)家學(xué)員，這是非常來之不易的，是在中國高校EDP教育行列里少有的行業(yè)性總裁班。能有這樣一個響亮而又有影響力的班級，除了學(xué)校的堅持和努力，最重要的是所有石善班同學(xué)對這個班級由衷的熱愛與維護(hù)。

為了讓石材企業(yè)家學(xué)員們有更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP中心認(rèn)真地聽取每一期學(xué)員的意見和建議，對課程不斷進(jìn)行更新和調(diào)整，與授課老師充分溝通石材行業(yè)的實(shí)際情況，使用更多的石材企業(yè)的真實(shí)案例來結(jié)合開展課程。比如說，在充分確保課程體系能夠滿足支撐大多數(shù)學(xué)員對企業(yè)經(jīng)營管理的學(xué)習(xí)需要外，我們增設(shè)了《公眾演講與表達(dá)》課程，幫助大家提升在公司內(nèi)部會議或者行業(yè)論壇上的演講表達(dá)能力。同時，除了課堂上系統(tǒng)理論知識的梳理、實(shí)戰(zhàn)模塊的演練，在課后也組織了行業(yè)頭腦風(fēng)暴、行業(yè)高峰論壇、私享會、跨行業(yè)的考察交流，這些學(xué)習(xí)形式都受到了非常多同學(xué)的歡迎和點(diǎn)贊。

我們希望大家在石善班這個學(xué)習(xí)交流圈里，結(jié)識更多志同道合的同行、同學(xué)、朋友，通過抱團(tuán)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加快中國石材行業(yè)的創(chuàng)新和升級，并在市場中更加有競爭力和影響力。廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP中心也將和石材行業(yè)的企業(yè)家們一同努力，將“廈大石善班”打造成為標(biāo)桿性的學(xué)習(xí)品牌，把學(xué)習(xí)交流圈繼續(xù)做大做深，努力營造積極向上、向善的氛圍，讓石材企業(yè)家們的戰(zhàn)略能力和管理智慧都得到提升，進(jìn)而培育自主品牌，拓展?fàn)I銷渠道，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，以更高、更有效的視野和對策來實(shí)現(xiàn)石材行業(yè)的創(chuàng)新升級，共拓新形勢下的石材產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展之路。

石善班一期班長朱少華

Q：作為石善班第一期班長，此后每一期石善班的開班典禮都會邀請您出席，當(dāng)石善班每增加一期，也意味著石材行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展又多了一份力量。那么，在您看來，您認(rèn)為石善班自成立以來，為石材行業(yè)的發(fā)展做出了哪些貢獻(xiàn)？

我覺得石善班為石材行業(yè)做出的貢獻(xiàn)，最突出的應(yīng)該是經(jīng)央視的財經(jīng)頻道為石材放射性的錯誤觀點(diǎn)給予澄清，那是在2016年4月25日晚央視播出的《消費(fèi)主張》欄目。因?yàn)槲乙矃⑴c了央視權(quán)威論證的過程，知道整個過程有多么的不容易。那么通過央視的官方論證，不僅強(qiáng)有力地為石材正名，也讓消費(fèi)者清楚的知道，石材也是裝飾應(yīng)用的最佳選擇之一。

Q：您認(rèn)為石材行業(yè)當(dāng)前存在的問題有哪些？面對這些問題，您覺得石善班應(yīng)該如何發(fā)揮作用？

從我個人觀點(diǎn)來講，石材行業(yè)目前最大的問題還是在于管理。早期得益于二三十年的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，石材行業(yè)管理上的缺失得到一定的掩蓋。但隨著時代發(fā)展的潮流，以及行業(yè)發(fā)展到了一定的階段，石材企業(yè)就必須重視自身的管理，不能讓質(zhì)量差和服務(wù)差引起的惡性低價競爭，再去影響客戶的滿意度，甚至是制約了行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

所以做為石善班的一員，我們應(yīng)該帶頭做好表率，“強(qiáng)練內(nèi)功”，從管理的科學(xué)性、規(guī)范性入手，以精細(xì)化的理念去做經(jīng)營和管理，不斷地提高生產(chǎn)效率和降低成本。與此同時，產(chǎn)品質(zhì)量的提升也不能落下，企業(yè)的內(nèi)部潛力更應(yīng)該不斷地去挖掘，如此才能保證市場的競爭優(yōu)勢，以及更好地推動石材行業(yè)往健康、持續(xù)的方向去發(fā)展。

石善班二期班長李龍才

Q：您是石善班二期班長，也是湖北省石材工業(yè)協(xié)會會長。那么，您覺得石善班應(yīng)該如何與石材的商協(xié)會相輔相成呢？

石善班為石材相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)家們提供了一個相互交流的學(xué)習(xí)平臺，讓同學(xué)之間能夠更全面更直接的了解石材行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，也掌握了最前沿的行業(yè)資訊。而商協(xié)會最大的價值在于服務(wù)，需要主動地去融入企業(yè)和服務(wù)企業(yè)，才能為企業(yè)的行為建立規(guī)則并保障規(guī)則的有效執(zhí)行，才能保證社會各界對行業(yè)充滿信任和信心。所以我認(rèn)為，石善班和商協(xié)會可以從良好的長期互助關(guān)系去加強(qiáng)有效互動和交流，共同攜手，讓石材行業(yè)朝著更健康更有價值的方向前進(jìn)與發(fā)展。

Q：您認(rèn)為石材行業(yè)當(dāng)前存在的問題有哪些？面對這些問題，您覺得石善班應(yīng)該如何發(fā)揮作用？

其實(shí)不管哪個行業(yè)，當(dāng)前存在的問題都有兩個，一是國家對企業(yè)的管治將越來越規(guī)范，二是國家對環(huán)保的要求一定是越來越高。作為石善班的一份子，我們要做好引領(lǐng)示范，不僅要知法、懂法、守法，更要在法律、法規(guī)的框架內(nèi)去做運(yùn)營和發(fā)展。同時，還應(yīng)引領(lǐng)行業(yè)企業(yè)之間的相互合作，只有合作才能創(chuàng)造更多的機(jī)會，只有合作才能把企業(yè)、行業(yè)做強(qiáng)做大。

石善班三期班長王長虹

Q：在共同組建公司的石善班成員之中，您也是其中之一。那么，作為石善班三期班長，對于石善班成員之間的緊密合作，您有哪些心得想跟大家伙一起分享？

加入石善班后，“祖國處處有親人”這句話讓我體悟最深。石善班切切實(shí)實(shí)的讓我在全國業(yè)內(nèi)多了一幫好同仁，好同學(xué)，好朋友，好伙伴，好兄弟，我們彼此坦誠真誠，交流交換，互為客戶，互為配套商和供應(yīng)商，最不濟(jì)還可以集買集賣，眾合力量，形成區(qū)域或跨域城市聯(lián)盟，我們鄭州的同學(xué)依托石善資源成立的眾合石善板倉就是最典型的代表。

Q：您認(rèn)為石材行業(yè)當(dāng)前存在的問題有哪些？面對這些問題，您覺得石善班應(yīng)該如何發(fā)揮作用？

石材行業(yè)存在的問題很多，最典型的問題就是環(huán)保政策壓力，地產(chǎn)形勢壓力，行業(yè)粗放，從業(yè)人員各自為戰(zhàn)，互設(shè)藩籬，知識陳舊，思維固化等。

石善系可謂是一股行業(yè)清流，通過學(xué)習(xí)鏈接，海納百川，匯涓入海，把行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)和未來力量匯聚一起，石善領(lǐng)袖和中堅力量就應(yīng)該主動擔(dān)當(dāng)，擯棄小我，真正多些行業(yè)使命，順勢而為，不負(fù)眾望，成立石善同學(xué)會，振臂高呼，引領(lǐng)行業(yè)同仁有所為，有所不為，為行業(yè)代言，替石業(yè)發(fā)聲。

石善班五期班長李誠專

Q：您這兩年可以說是馬不停蹄地行走于全國各地，相信您也是深有體會石善班“祖國處處有親人”的石善班成員之一，作為石善班五期班長，您覺得石善班的“親人”力量體現(xiàn)在哪些方面？

我覺得目前中國的石材行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入惡性競爭、唯利是圖，可以說是開啟微利的過剩時代了。但是，有了我們石善班的岀現(xiàn)，也給中國石材行業(yè)注入了新的活力，因?yàn)樵蹅兪瓢嘀v的是共享共贏，親情第一，利益第二。在石善班“祖國處處有親人”的影響和號召力下，相信石善班會成為規(guī)范中國石材行業(yè)的中堅力量。

Q：您認(rèn)為石材行業(yè)當(dāng)前存在的問題有哪些？面對這些問題，您覺得石善班應(yīng)該如何發(fā)揮作用？

目前的石材行業(yè)大部分都在以低價搶單做，如果想要提高石材的增量應(yīng)用，必須是設(shè)計先行。但我認(rèn)為，目前石材行業(yè)缺少凝聚力，以及可以跟設(shè)計師進(jìn)行公開互動的平臺。而石善班已經(jīng)全面覆蓋到石材供應(yīng)鏈的各個領(lǐng)域，有很大的機(jī)會可以形成強(qiáng)大的發(fā)展共同體，從而帶動整個石材行業(yè)的健康發(fā)展。

石善班六期班長張建忠

Q：眾所周知，石善班的口號里有一句是“好，很好，非常好，越來越好。”。那么，作為石善班六期的班長，您如何讓石善班六期做到越來越好呢？

為了讓石善班做到越來越好，首先要增加石材人的信心，因?yàn)閲翌I(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)為我們指明了方向：未來的三十年中國即將成為強(qiáng)國。在強(qiáng)國的道路上，也需要我們石善班同學(xué)主動肩負(fù)起我們微薄的使命，共同為這一偉大目標(biāo)添磚加瓦。

每個家庭有著每個家庭的夢想，我們企業(yè)也有著企業(yè)的夢想：讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展，基業(yè)長青，是我們每一個企業(yè)追求的夢想之一。作為中國石材領(lǐng)軍企業(yè)的石善六期，理應(yīng)有著我們自己的班魂：志存高遠(yuǎn)，天行健，君子以自強(qiáng)不息。懷著這樣的愿景使命才能在心中聳立著一座燈塔，指引大家前行。作為班級組織，我們理應(yīng)有自己班級的核心價值觀，只有相應(yīng)的行為準(zhǔn)則和班級文化，才能讓我們凝聚在一起。為此我們制定出石善班六期的核心價值觀如下：

①行為準(zhǔn)則：嚴(yán)謹(jǐn)自律，團(tuán)結(jié)互助，積極進(jìn)取，勇于擔(dān)當(dāng)，成己達(dá)人；

②使命：一個人走的快，一群人走的遠(yuǎn)；

③愿景：成為中國石材匠心企業(yè)的引領(lǐng)者，商業(yè)文明的傳播者；

④精神：積善成德，川流不息；

基于班級的核心價值觀，不斷創(chuàng)造不一樣的石善班六期，讓個人有所得，讓班級有成就，讓行業(yè)有未來。

Q：您認(rèn)為石材行業(yè)當(dāng)前存在的問題有哪些？面對這些問題，您覺得石善班應(yīng)該如何發(fā)揮作用？

我個人覺得石材行業(yè)存在的現(xiàn)狀問題核心有這么幾個，一是勞動力減少，人工成本高，法律法規(guī)越來越嚴(yán)格，經(jīng)營成本越來越高；二是產(chǎn)品同質(zhì)化，可替代產(chǎn)品多，惡性競爭大；三是庫存量大，應(yīng)收款大，現(xiàn)金量欠缺；四是無競爭戰(zhàn)略，缺營銷創(chuàng)新，缺乏石材最應(yīng)該體現(xiàn)的優(yōu)勢——工匠精神；五是石材專業(yè)人才短缺、單打獨(dú)斗現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)無法打造出屬于自己的優(yōu)勢。這些都是傳統(tǒng)石材行業(yè)目前普遍存在的問題，也是我們傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營之痛，甚至引發(fā)了我們石材人的高焦慮、高風(fēng)險、低增長、低信心。

作為石善班的一員，我們應(yīng)該做出改變，積極發(fā)揮石善班的引領(lǐng)作用。首先，打造產(chǎn)品匠心——弘揚(yáng)工匠精神做匠心人、做匠心企業(yè)，把極致產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。比如任正非講過：“所有成功的背后，都是苦苦堆積的堅持；所有人前的堅持，都是背后傻傻的不放棄。”由于我們石材行業(yè)是天然產(chǎn)物，是不可或缺的裝飾瑰寶，特別是國家領(lǐng)導(dǎo)人提出的“人民對美好生活的向往就是我們奮斗的目標(biāo)”。因此我們要花更多時間做好匠心產(chǎn)品，把產(chǎn)品戰(zhàn)略提升到品牌戰(zhàn)略。我們堅信：在未來三十年，中國仍然是世界上最大的市場，同時也是我們石材行業(yè)最大的市場。

其次，打造一流團(tuán)隊(duì)——做匠心人，所謂談物質(zhì)玩不過談精神，談事玩不過談人，要把人放在第一位，把建設(shè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)成第一目標(biāo)。面臨勞動力缺失，用工成本高等問題，企業(yè)需要尋找到A級人才，冠軍人才，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，建立起自己的培訓(xùn)系統(tǒng)（學(xué)、練、考、陪、跟、管）和人才生產(chǎn)線，就像我們石善班同學(xué)一樣愛學(xué)習(xí)，愛研討，愛進(jìn)步。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)，人工智能高速發(fā)展與普及，石材行業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)一樣都必須尋求轉(zhuǎn)變，唯學(xué)習(xí)方永生。建立起優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)一二三模式：一個人拿兩個人的工資干三個人的活。員工爽，公司爽，降本增效，走精兵強(qiáng)將之路。

最后，打造屬于自己的終身客戶——用心服務(wù)好客戶，因?yàn)槠髽I(yè)再大永遠(yuǎn)也只能為一小部分客戶服務(wù)，不要認(rèn)為石材是低頻消費(fèi)，改變傳統(tǒng)短視行為和思維，把一生一次提升至客戶終生價值，一生一世，通過用戶的轉(zhuǎn)介紹、回頭率獲取更多的用戶。

我相信，中國石善班將創(chuàng)造石材行業(yè)又一個傳奇，我們是石材人，我們心懷夢想，我們不竭余力為石材的匠心企業(yè)在努力，打造石材行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，你我有責(zé)，威我行業(yè)，心動石善。

來源：天下石