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第十五屆上海國際石材展期間，東成石材總經理接受采訪：

　　 陳總,您好!東成石材是中國乃至世界知名的石材企業,可以說是中國石材界的驕傲,東成石材是如何把自己打造成石材界的巨無霸呢?貴公司的宗旨是:為公司創造利益,為顧客創造價值,為員工創造前途,為社會創造繁榮,您能解釋一下嗎?謝謝!

　　我們東成石材成立了十幾年，一直以良好的信譽、優良的品質和完善的服務提供給我們的客戶，使客戶認同了我們東成這樣一個品牌。任何一個企業它長期生存的前提條件是必須為企業創造利益，從而為顧客帶來他們所需要的價值，我們企業的每一位員工都是企業的一分子，這些員工為企業努力發展，同時也是為自己的前途努力發展。所以我們企業、我們的客戶、我們的員工和社會都是一個相互互動的關系。

　　 引進先進技術,加上優秀的人才,是東成石材取得成功的重要因素,在中國也有不少石材企業引進了國外設備,但管理仍是家庭式的,東成這一方面是怎樣做的呢?

　　企業的產品乃天然石材，技術含量相對其它產品稍低些，所以對我們公司來說，企業的管理尤其重要。我們的管理模式是保留家庭式管理的優點，與現代化管理相結合，注重人才的培養。有素質、有經驗的企業團隊一直是我們的驕傲。

　　據了解,東成石材不僅僅是簡單地把石材賣給客戶,而且還成立了專項組,負責與客戶溝通,這樣做增加公司成本,削弱競爭,在競爭激烈的今天,公司為什么會這樣考慮呢?

　　我們成立專項組，負責與客戶溝通，幫助客戶更好地認識天然的產品，更好地為客戶做好售后服務工作。石材是一種高檔的裝飾材料，它涉及的應用范圍越來越廣泛，并且是同類型產品中不可替代的一種材料。隨著人們對生活質量的要求越來越高，客戶對石材的需求量也越來越大，所以從長遠目標來看，我們的付出是值得的。

　　 石材工廠一般污染較嚴重,不少的企業不愿意在這一方面投資,貴公司卻先后投入了幾百萬資金,用于工廠的污水處理建設,體現了貴公司大氣,對社會負責任的公司形象,能談談這方面的感想嗎?

　　我們企業要在當地持續健康地發展下去，首先，要保重當地群眾的健康生活，保重我們員工健康安全的工作環境，所以環保是必不可少的一個重要環節；其次，我們通過利用水循環過濾系統的使用，對資源起到了一個很好的節約作用，既環保又節約這樣的好事，何樂而不為呢！

　　貴公司每次參加STONETECH,展位規模都是相當大的,十分耀眼,但卻很少參加國內的其他展會,為什么對STONETECH情有獨鐘呢?謝謝!

　　國內舉辦每界STONETECH都規模宏大又專業，它吸引了世界各地的石材商家來這里參展和洽談業務。我們企業在發展國內市場的同時，也在不斷地拓展海外市場，利用這樣一個好的平臺發展公司的出口業務，所以，我們非常重視STONETECH。