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有人說，是水頭石材產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，培育了廈門石材物流中心；也有人說，正是借道廈門良港，水頭與世界因石而牽手，成就一個世界級的產(chǎn)業(yè)集群。無論如何，在全球石材產(chǎn)業(yè)版圖中，南安水頭與廈門都已成為不可或缺的重要角色。

4月8日，廈門石材商會會長許榮旗一行到水頭調(diào)研市場，實地走訪高時物流、鵬翔石材、英良集團等企業(yè)，并于英良?印象五號石文化體驗館內(nèi)召開2016廈門石材商會與南安石材協(xié)會首次座談會，兩地石材代表就石材O2O、進出口前景、國際市場現(xiàn)狀、石材透水性研發(fā)等話題作發(fā)言并進行討論。

出口：未來五年看美國

“石材行業(yè)未來五年的黃金時期在美國。”英良集團董事長劉良拋出的一句話引發(fā)了許多與會人員的共鳴。

“今年美國的房地產(chǎn)市場趨好。去年十一月，我和朋友在西雅圖買了一座房子，沒細看就買了，發(fā)現(xiàn)不是很理想時很煩惱。前幾個星期，他把房子賣掉了，還掙了10萬美金。”在與美國大理石協(xié)會多次接觸后，廈門會展金泓信展覽有限公司總經(jīng)理賴國香發(fā)現(xiàn)國外市場還是有很大空間的。據(jù)第十六屆廈門石材展的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在參觀人群中，美國和澳洲的客人數(shù)量增長特別大。

石材行業(yè)經(jīng)過多年野蠻發(fā)展，國內(nèi)產(chǎn)能嚴重過剩，消化庫存需要時日。與此同時，國外市場傳來諸多利好，眾多石企紛紛調(diào)轉槍頭，加大出口力度。

“2016年是石材人做出口的一次契機。人民幣匯率上漲，降低石材出口壓力；國內(nèi)產(chǎn)能過剩，通過采購往往能產(chǎn)生利潤空間。這些對于石材行業(yè)都是利好的信息。”會上劉良也明確表示，今年公司的重心將放在出口貿(mào)易這一塊。

石材電商終將落地廈門

在如何結合石材與互聯(lián)網(wǎng)的探索道路上，大部分企業(yè)都還處在起步階段，下一步的落點會在哪里？

“在建材體系中，衛(wèi)浴、陶瓷等產(chǎn)業(yè)的電商在廈門的發(fā)展已相對成熟。作為電商重點發(fā)展地區(qū)，我相信石材電商也將于廈門落地。”新東源石業(yè)董事長楊加強認為，“若石材要走進千家萬戶，只有互聯(lián)網(wǎng)能夠完成。”去年年底，新東源石業(yè)推出新的大理石品牌——藍莓石代的同時，也推出一個全新的營銷模式——互聯(lián)網(wǎng)家裝，通過電商O2O模式向新生代消費者銷售石材及配套服務，最大限度地“代勞”客戶的裝修工作。

宗藝石材總經(jīng)理呂少友也正在打造一個電商服務平臺——Stone O2O，“我們十分重視互聯(lián)網(wǎng)的推廣，通過整合礦山、經(jīng)銷商、網(wǎng)點等各方資源，力求將平臺打造成集線上、線下銷售，線下服務，現(xiàn)代化物流體系為一體的綜合O2O服務商。”從品牌到平臺的升級，已成為眾多石企在戰(zhàn)略上的選擇。

思維：不只是關注客戶

在座談會上，廈門石材商會會長許榮旗向同行們推薦了一本名為《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》的書籍，他從中讀到這樣一個觀點：在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶才是我們應該真正關心的，而非客戶。“向我們購買產(chǎn)品的，我們稱為客戶，而那些一直使用我們產(chǎn)品、服務，并與我們保持聯(lián)系、交流問題的人群則是用戶，后者往往更具忠誠度。以奇虎360為例，它最先推出的殺毒軟件是免費的，這為它積累了巨量且有粘性的用戶，從而占據(jù)了市場。”

如何讓用戶認準企業(yè)的品牌、產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)思維都將為你解決。許榮旗認為，時代在變，石材人也應適時轉變理念、擁抱互聯(lián)網(wǎng)。令人欣喜的是，水頭等地的石材產(chǎn)業(yè)一直都有年輕人加入，帶來了新思維、新血液以及無限可能。

來源：海西傳媒