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當(dāng)前,一股焦躁的炒作之彌漫商界。無論股市、房市,無不彌漫著賺快錢的心態(tài),也令做實(shí)業(yè)的企業(yè)家們心神不定。
最近,馬云在湖畔大學(xué)的講演,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀是企業(yè)成長發(fā)展的核心之本。他引用了管理大師德魯克先生在1954年出版的《管理的實(shí)踐》中提出的問題:
企業(yè)要基業(yè)長青,須明確自己的使命、愿景,還須有持之以恒的價(jià)值觀。按馬云的理解,一個(gè)企業(yè)首先要明確使命才能明確方向。比如,GE(通用電氣),在100多年前愛迪生發(fā)明電燈泡,就第一個(gè)提出“讓天下亮起來”。還有迪士尼,也早早明確其使命是“make the world happy”,讓世界快樂起來。
使命表面上看是空洞的口號,但在公司生死攸關(guān)、重大利益抉擇面前會發(fā)生作用。使命不是寫在墻上給別人看的,是你骨子里面的。使命不論公司大小。開個(gè)飯館賣餛飩,讓吃過的人都高興,就是使命,開個(gè)店面賣石材,讓買過的人都?xì)g喜,就是使命。
企業(yè)按照使命規(guī)劃愿景,即五年、十年、二十年會怎么樣。按馬云的看法,一家企業(yè)如果不考慮至少十年、二十年的設(shè)想和規(guī)劃,沒有長遠(yuǎn)的愿景,是不會走遠(yuǎn)的。
企業(yè)愿景是對“我們代表什么”、“我們希望成為怎樣的企業(yè)”的持久性回答和承諾。企業(yè)愿景不斷地激勵著企業(yè)奮勇向前,拼搏向上。員工只有覺得做這件工作有意義,才會勤勤懇懇做下去。
當(dāng)前,中國經(jīng)濟(jì)面臨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,中國企業(yè)面臨技術(shù)升級,企業(yè)面臨空前挑戰(zhàn)。而只有在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),才見企業(yè)的真功夫。
越是經(jīng)濟(jì)下行壓力大的時(shí)候,企業(yè)更要有定力,越是飛速發(fā)展越不要忘記初心。怕只怕,在危機(jī)來臨時(shí)失去定力,怕只怕,在快速擴(kuò)張時(shí)忘記初心。
初心之說雖來自佛教,但對企業(yè)也有普遍的警示意義。我們創(chuàng)立企業(yè)的本初愿望是什么,我們的使命和愿景是什么,企業(yè)應(yīng)該時(shí)常提醒自己思考這些基本的問題。
我們創(chuàng)立企業(yè)的本初愿望是什么,我們的使命和愿景是什么,企業(yè)應(yīng)該時(shí)常提醒自己思考這些基本的問題。
海西石材城將打造成為全球石材行業(yè)最具影響力的綜合服務(wù)平臺。行業(yè)的成熟,不是單幾家龍頭企業(yè)“鶴立雞群”,而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)中小企業(yè)“千帆競逐”,才能真正體現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。其掌門人葉維新深喑其中之道。“為業(yè)界呈獻(xiàn)一個(gè)全球石材行業(yè)最好的綜合服務(wù)平臺”,是海西石材城對石材行業(yè)作出的鄭重承諾。
英良集團(tuán)立志打造世界石材的路易威登,其掌門人劉良自創(chuàng)業(yè)至今,沒有只低頭加工,他看到了意大利等石材產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)里品牌石企的發(fā)展模式。在他看來,人們花數(shù)萬元購買LV,購買的不只是產(chǎn)品更多的是歐洲文化。同樣道理,“印象五號?石材博物館”,就是他探索產(chǎn)品之上文化價(jià)值提升的實(shí)際作為。
應(yīng)該看到,在當(dāng)下中國,如格力、華為等企業(yè),還有那些“大國工匠”們并沒有丟掉定力和初心。
格力立志要為中國制造代言,其掌門人董明珠曾提出不要過分追求彎道超車,企業(yè)要有直道超車的硬本領(lǐng),否則遲早還是會被別人超過去。董明珠還痛斥行業(yè)各類潛規(guī)則,這樣只會導(dǎo)致劣幣逐良幣,大家都搞短平快,產(chǎn)品升級無從談起。
華為立志要成為中國企業(yè)國際化的標(biāo)桿,越是進(jìn)入沒有航標(biāo)的海域,企業(yè)越是要進(jìn)行,越要有危機(jī)感,越要進(jìn)一步加大研發(fā)投入。其掌門人任正非提出“烏龜精神”:進(jìn)程中無論周圍的鮮花多么誘人,華為人要像烏龜一樣奮力前行,錨定目標(biāo),“力出一孔,利出一孔”。
央視曾播出《大國工匠》系列節(jié)目,“大國工匠”們的故事表明,表面上,愛崗敬業(yè)是利他的;實(shí)質(zhì)上,愛崗敬業(yè)也是利己的。換言之,它是滿足社會需求與實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。不讓老實(shí)人吃虧是制度應(yīng)盡之責(zé)。
馬云有感于倫敦金融街一家奶酪店,店主擁有無論別人賺多少錢、我只做好奶酪的定力。多年后,金融街企業(yè)更替,只有這家小奶酪店生存下來,而且把賺到的錢買了店鋪?zhàn)饨o別人。
當(dāng)前缺乏這種匠心精神,可惜現(xiàn)在金錢至上,越來越浮躁,有幾人能堅(jiān)持做下去?
無論開的是一間小煎餅店,還是一間小奶酪店,或是做百年企業(yè),基業(yè)長青都只憑一點(diǎn)——匠心精神,在越來越浮躁的社會氣氛中,唯有工匠精神堅(jiān)持做下去,才能應(yīng)對當(dāng)下的浮躁之風(fēng)。
沒有夕陽產(chǎn)業(yè),只有夕陽企業(yè)。但總體來說,中國還缺乏一個(gè)讓小作坊升級為大品牌的制度環(huán)境。做了幾十年是有匠人精神,陳阿大跟日本的二郎壽司這類國際品牌還有些距離,人家一份壽司可以賣到上萬元,已成為民族精神的代表。但中國的小攤主小作坊難成大氣候,目前只能賣低價(jià),這是中國經(jīng)濟(jì)升級另一條短板。看來,從中國制造到中國品牌還有很長的路要走。
社會要營造對企業(yè)家及其企業(yè)寬容的氛圍,讓私有產(chǎn)權(quán)包括知識產(chǎn)權(quán)神圣不可侵犯,讓社會有規(guī)則,人們有預(yù)期,讓努力者有價(jià)值實(shí)現(xiàn)感。我在臺北某個(gè)巷子里看到一個(gè)牛雜攤檔上寫著:“本攤已有56年歷史”。只有這樣,人們才會有愿景,有使命感,秉持恒久價(jià)值觀。只有這樣,中國才會有更多像阿里巴巴一樣的企業(yè),發(fā)出“企業(yè)要活102年,要成為世界十大網(wǎng)站之一”的宏偉愿景。只有這樣,才會有更多上海老伯,只做一樣蔥油餅,做到顧客盈門。
來源:海西傳媒