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1.“任何石材均可制作酸洗面”的說法太籠統(tǒng)。
事實上酸洗面只適合加工硬度較小的云石,如果硬度較大的石材因表面較硬,濃鹽酸對石材表面不能發(fā)生作用,故不適合加工麻石類及綠色類云石。
2.“加工能力與實際工期”的誤解。
加工車間每天共可加工1000m2板材,有人認(rèn)為接一個1000m2的單只需一天就可交貨,實際是不現(xiàn)實的。今年3月份某賓館介板227m2均需抽雞嘴并且磨邊,當(dāng)時提出要求2天交貨,最終結(jié)果是車間以最快速度用了5天才加工完畢。又如某工程六條柱子計98m2,均是西米黃弧板與銹石荔枝面弧板相粘接,銹石4月30日晚才到,業(yè)務(wù)要求5月3日全部交貨,結(jié)果是5月13日才分批交完。實際交貨期應(yīng)充分考慮其產(chǎn)品工藝流程,不能脫離實際加工過程。
3.“任何石材均有紋路”或“任何石材均沒有紋路”的說法都太絕對。
實際上無論是麻石或云石,有的石材有紋路,有的石材沒有紋路。故業(yè)務(wù)員在接單時應(yīng)給客戶講明紋路有何要求,便于車間正確加工。
4.“把同種材料看成是無色差的,故加工分件時尺寸可多樣化”的說法完全錯誤。
大理石材料基本上都有色差,且變化多端,若按以上說法操作則將導(dǎo)致整條柱或整個面色差無法調(diào)整,也不利于提高材料利用率。例如,某工程樹掛冰花柱子因高度尺寸上下不一樣,不能調(diào)換,結(jié)果整體效果不好,相反,某工程伯利黃柱子.高度都是1386,很好的互換性,結(jié)果效果良好。
5.僅憑“第一塊大板就認(rèn)為利用率可達(dá)多少”的誤用。
事實上材料是不斷變化的,同塊大板同塊料顏色不可能絕對一致,也可能中間還會有色差或有缺陷,異致實際利用率下降。例如,某工程用莎安娜米黃,業(yè)務(wù)員根據(jù)外面大板估計利用率可達(dá)90%,可最后實際利用率只有84.5%。故確定利用率不能僅僅考慮大板尺寸,更要考慮板材質(zhì)量或紋路走向,特別是變化大的石材。
6.把“庫存同種顏色的材料認(rèn)為是取之不盡,用之不竭的”。
今年下單卻同意客戶要求,與去年加工的同種材料的顏色一致,或是與前期加工的某一房間的一致。因前后時間相距很遠(yuǎn)。以前剩余的料中途很可能己用做其他工程,或人為的記憶誤差。結(jié)果同一房問或同一工程”用料無法保證一致,導(dǎo)致客戶強烈投訴。
7.“把石材加工精度看作為機械加工精度,前后落單不同時,拼接地方僅要求按尺寸加工”
結(jié)果碰口地方拼接不上,引起客戶投訴。例如:深圳某工地客廳墻面踢腳線元月份和四月份分二次加工,結(jié)果因上述原因引起投訴。
8.“對石材特性認(rèn)識不夠或?qū)υO(shè)備加工范圍不了解,導(dǎo)致圖紙上加工尺寸過大。結(jié)果設(shè)備無法加工或產(chǎn)品極易變形斷裂”。
如廣州某裝飾第四公司蕙普米黃板材1件20*120*2700、東莞某生白沙石門套線53*250*2690、廣州某生白沙石門套線尺寸為30*160*2500等,因規(guī)格小、長度大,易斷裂,后來說服客戶改尺寸后才能保證質(zhì)量。
9.“任何麻石或云石均可燒面處理,踏步防滑槽也可燒面,加貼磨邊處也可燒面”事實上這種說法是完成不正確的。
實際上有些麻石不能燒面或燒面效果很差。例如。蝴蝶青、青云綠、墨綠麻等不能燒面,英國棕、粉紅金剛、奶油金麻等因表面塊狀越大燒面效果越差,云石類目前只有法國紅沙石和伯利黃燒面效果尚可。其余云石不能燒面。踏步燒面主要因線條不直影響產(chǎn)品質(zhì)量,加貼磨邊處燒面膠縫發(fā)黑,效果極差。
10.自相矛盾的指示“下單要求用料無色線、裂紋、色斑、同工程用料一致,料卻選的為低級別的料”。
例如,某工程西米黃板材,業(yè)務(wù)員要求無任何缺陷,但加工單上卻標(biāo)明等級為001級。