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原本看中了石英石的耐臟耐磨,花了近兩萬元打造整體櫥柜 ,不料用了一天臺面就被染上了污漬。經測,這款石英石是次貨,成分中含碳酸鈣粉。
“金九銀十”房市回暖,又帶動了裝修行業的熱火朝天。在櫥柜行業里,臺面的競爭頗為激烈,石英石以其硬度高、耐油污的優點吸引了眾多消費者。然而,記者調查發現,石英石市場名目繁多價格 混亂,又缺乏有力的第三方監管。消保委提醒,消費者在購買的時候要注意維權。
【投訴】牛奶印上石英石臺面
家住廣粵路的小汪上個月買了套新房子,拿到鑰匙后就開始裝修。他特別留意廚房 間整體櫥柜的打造。小汪以前的櫥柜臺面用的是人造石,硬度很差,都不敢在臺面上切東西,即便小心翼翼,還是很快四處都有裂縫,污漬也很容易染上去,時間一久,臺面上到處都是斑斑點點。這一次裝修,小汪決心要吸取教訓,選個堅硬而耐臟的臺面。
到建材市場兜了一圈后,小汪最后定了石英石臺面,價格為每米1280元。 “營業員一再跟我說,這個臺面的石英含量很高,硬度很硬,耐磨耐臟都很好。 ”
根據營業員的介紹,石英石臺面打理起來也很方便,污漬很難留在上面,“可保持得像新的一樣”。銀灰色的臺面配著米黃色的櫥柜,新廚房看上去很典雅。小汪在臺面上試了試斬雞,臺面紋絲不動。 “雖然花了近兩萬元錢,但當時真慶幸自己選對了。 ”小汪說。
可惜好景不長。裝修好之后小汪立馬住進了新房。次日一早,他起床一邊煮牛奶一邊刷牙,不留神,牛奶煮沸了,泡沫灑了整個臺面都是。小汪趕緊用抹布將臺面擦了擦,但灶臺靠近墻壁的一面沒有擦到。當晚,小汪發現了這處白色印跡,留在在灰色的臺面上非常顯眼。小汪想到營業員當初的“容易打理”論,安慰自己說擦擦就掉。可沒有想到,他用盡了所有辦法,這灘污漬沒有任何改善,用手摸一摸,好像已經跟臺面“融為一體”了。
“你這石英石臺面是劣質的,里面含碳酸鈣粉。”從事裝潢業的一位朋友這樣告訴小汪。
【調查】石英石樣品價格迥異
下午3點,工作日,金盛家具廣場內顧客并不算太多,二樓定制櫥柜的一排排店面里都有閑著搖扇子的營業員。見到有人進門,大多熱情地起身迎接。
“石英石是現在最流行的臺面。 ”一位50歲左右的女店員不斷地吐出了推介詞,“硬度高、耐劃傷、耐油污、耐酸堿、不滲透、不變色。”這家店鋪內展示著幾套成品櫥柜,每套櫥柜的臺面上都擺放著諸多小盒子,盒子里是一塊塊正方形的石英石,顏色各異,在強光的照射下閃閃發光。
女店員介紹說,店內的石英石根據石英含量的不同,和品牌的不同,價格從400元到4000元不等。 “這塊石頭,你要是要,480元拿去。 ”店員指著白色的石英石樣品說,但對于另一塊樣品,則咬死了價格在1280元不能再低。
兩塊石頭屬于同一品牌,至于價格差異為何如此大,女店員只解釋說,“廠家是這樣規定的”。至于區別在哪里,“我們也不知道,可能顏色上面復雜點吧”。
根據其出示的質量認定書,該石英石的石英晶體含量為93%,其余成分是樹脂。 “這是目前市場上含量最高的石英石了。 ”女店員說。
是否每塊石頭都有這樣的一對一的認定書?非也。女店員出示的這張紙,只是一個比較空泛的認證,上面既無編號也無色彩,沒有對應任何一塊具體的石頭。仔細看看石英石樣品的背面,都貼著一張小小的標號條,上面還有價格和名稱,輕輕一撕,標號條就掉落下來,沒有了粘條的石英石樣品,連營業員也搞不清楚價格幾何。
仔細看看,認定書出自石英石的生產廠家。“都是這樣操作的,沒有其他的檢測機構。 ”一家櫥柜店鋪的老板說。
【揭秘】原料摻假魚目混珠
從事裝修業數十年的某裝潢公司老板張先生告訴記者,目前市場上臺面假冒偽劣的現象很多,含鈣粉的臺面就是激烈競爭的產物。
據張先生介紹,石英石的主要成分是石英晶體,即二氧化硅,市場上的石英石由石英晶體和樹脂合成,一般都標注石英含量為93%左右。但實際上,為了利潤最大化,部分生產廠家在原料中摻假,添加碳酸鈣。假的石英石樹脂含量高,表面硬度會比較低,很容易劃傷。
還有一些價格 低廉的 “石英石”,實際上是由崗石魚目混珠。崗石在外表上與石英石很像,但是由大理石粉和樹脂合成的,它的硬度遜色很多,一旦用到家居生活中很可能出現臺面開裂、染色變形的情況。此外,由于櫥柜是定制產品,有的無良商家會在送貨時“調包”,用假冒偽劣產品代替。
【提醒】買臺面要擦亮眼睛
上海裝飾裝修行業協會的工作人員表示,目前對于石英石臺面 ,并沒有專門的檢驗標準。一般來說,主要檢查產品有無ISO質量體系認證、環保標志認證、質檢報告,有無產品質保卡及相關防偽標志。
業內人士提醒,由于摻假的石英石臺面硬度會比較低,深顏色的拿刀一劃就出現一道白色的劃痕。此外,樹脂含量高的石英石板,重量也輕一些。此外,還可以用稀鹽酸、潔廁靈或草酸倒在石英石背面做實驗,若產生氣泡,則說明成分中含有碳酸鈣粉,不可取。
上海市消保委的工作人員提醒消費者,可以要求商家提供相應的臺面質保卡等材料,或者在合同中寫明所購產品的材質,以維護自己的權益。