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石材行業應提升材料的整體打包以及標準化服務水平
中國瓷磚年產量100億平米,石材5億平米,20倍的差距。石材比瓷磚高檔,而且現在瓷磚都在仿石材紋理,如此大的銷量差距讓石材企業反思。怎么能讓老百姓可以像選瓷磚一樣自主挑選石材呢?把石材做成像瓷磚一樣的規格板,讓顧客挑選?這些目前都有一些企業在嘗試。如果石材真的能夠成功攻克營銷和渠道大關,市場潛力將不可小視。
中國石材協會鄒傳勝會長說過,裝修用瓷磚不如石材高檔,而瓷磚的銷售卻是石材幾十倍,這是是因我們的營銷沒有做好,造成了這樣的差距。
建材貿促會的周治洲副會長談及他在廣東佛山調研時的體會時說,陶瓷企業的整體設計能力明顯優于石材企業。企業可以根據用戶家中衛生間的面積,通過電腦設計,將各種陶瓷花色整體設計出多種裝修風格,讓顧客體驗到實際設計效果,工廠可以根據客戶需要,照方抓藥,提供整體設計的同時,提供所需瓷磚材料整體打包服務。
這種整體服務不僅讓消費者看得見整體效果,減少了選材的煩惱,也提升了瓷磚價值,拓展了陶瓷的應用空間。
石材企業要想分享家裝這一巨大的市場蛋糕,在提升整體設計服務能力的同時,必須提升材料的整體打包以及標準化服務水平。也許這就是癥結所在。北京的石材企業都是做終端市場的,但目前大都以工裝市場為主,其實家裝市場潛力更大。
而石材都是大板,一些家裝用量小,便很少有石材企業愿意去專門切割并提供整體家裝服務。