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裝飾石材色差嚴重,消費者要求補償。
近日,一市民陳女士在石材店購買了7塊大理石門沿,價值2000多元。可等裝修人員將大理石安裝好后,大理石出現嚴重色差。
陳女士表示,現在用的和當初選的完全不一樣,裝修出來的效果和家里完全不搭配,后來多次找店主協商。也沒能解決好。
店主表示,大理石有誤差這是很正常的,送貨和擺放的物品不可能是一樣的,要是一樣的就是假的大理石了。消費者購買時應該了解每塊大理石的花紋、色差都是不一樣的,不可能有完全一樣的大理石,完全是按照消費者的要求制作的。
最后經過協調,店家最終表示給予消費者一定經濟補償,退回了一部分費用。一般來說,好的石材厚薄均勻,四個角要準確分明,切邊整齊,各個直角要相互對應;表面要光滑明亮且不要有凹坑;內部結構緊密沒有裂縫等。消費者選擇石材時要注意以上幾點。