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王伯瑤：裝飾一體化讓溪石每年銷售業績增長30%

廈門石材展是國內頂級石材企業的聚會。溪石是石材產業最具代表性的領軍企業。從董事長王伯瑤的談話中我們或許能窺見2014年石材行業的發展脈絡。

采訪時間：3月6日

　　采訪人物：溪石集團董事長王伯瑤

　　記者：王董事長您好。這次溪石集團來到廈門石材展主要帶來什么樣的產品展示呢？

　　王伯瑤：溪石帶來的不只是帶來了一些新品，更重要的是展示溪石是石材裝飾一體化，這是溪石貫穿整個展會的重要理念。

　　記者：溪石溪石集團是以什么樣的服務團隊來做這樣的一體化服務呢？

　　王伯瑤：每接到一個單子，溪石都先從設計入手，設計完之后哪個部位急，溪石就下生產單開始做，接下來就可以做到生產安裝同步進行。設計、生產、施工，原本由三個單位來分別完成的流程。溪石可以一次性做完。三個步驟由同一個“大腦”指揮，這樣可以省時、省成本，又能保證好質量。

　　記者：這也是溪石取得了建筑幕墻工程設計與施工一級資質，以及建筑裝飾工程設計與施工一級資質重要的原因對嗎？

　　王伯瑤：對。

　　記者：現在石材行業里面有相應資質的企業多嗎？

　　王伯瑤：這兩個資質通常叫做雙甲資質，到今天為止據我了解有雙甲資質的企業有77家，但是石材行業前100名的沒有一家。

　　記者：你覺得造成這種現象的主要原因是什么呢？

　　王伯瑤：說到底石材業和裝飾業是兩個不同的細分行業，雖然都屬于建筑業，但是雙甲資質已經跨行業了。

　　記者：溪石愿意取得雙甲資質最重要的理由是什么？

　　王伯瑤：因為溪石經常碰到很麻煩的事，溪石把石材產品都做得非常認真、非常好，然后裝璜公司沒有按照溪石的意圖去安裝，那最終做出來的效果就很差，結果說不定溪石還要賠償客戶、還要更換供貨，這種產品和施工的脫節又不能展示石材之美，又不能體現溪石的工藝和效果。

　　記者：這是溪石經過長期的跟客戶的磨合和服務過程中發現的問題，所以溪石溪石愿意來解決這個比較困擾石材業的難題。

　　王伯瑤：對，這樣才能做出更好的效果來。

　　記者：目前業界對溪石的這種創新有什么評價？

　　王伯瑤：現在整個行業里面都比較認可溪石這種模式，泉州市長在多個場合說，這是溪石這種石材裝飾一體化，是經營模式的創新，福建副省長鄭小松在泉州千人企業家大會上，也非常贊賞溪石這種經營模式。

　　記者：這種模式創新帶給溪石銷售業績體現在哪里？

　　王伯瑤：我說兩個簡單的數字，2010年石材行業產值是兩千億，裝璜是2.2萬億，相差11倍，那就知道差距有多大，這個市場有多大，一共差11倍。只要一點點零頭給溪石就足夠了。自從溪石實施石材裝飾一體化后，每年的銷售額都有30%的上升。

　　記者：目前溪石涉足石材裝飾一體化后，碰到的最大難題是什么？

　　王伯瑤：溪石現在遇到的困難也就是各個環節的銜接，雖然是一個大腦來指揮，但是公司團隊間的銜接我認為做的不夠快速，雖然已經比三個單位來做好很多很多了，但是我還要更快捷反應，才能更滿足客戶的要求，從時間來看、交貨期、及時交工，并且做好售后服務。

　　記者：所以溪石還是需要在整個三個環節的銜接上，流暢性方面做更相應的努力。

　　王伯瑤：我們一直在研究怎么更快捷、怎么能夠更能達到客戶的要求。現在溪石請了北京和君咨詢公司為公司辦公流程進行了一年多的梳理，溪石希望根據這套科學智能的流程來做會更快捷、更高效。

　　記者：經過流程梳理后，您如何制定2014年溪石的發展目標？

　　王伯瑤：雖然房地產現在有點遇冷，單我對今年的市場非常有信心。溪石規劃是做大集團化的戰略合作，跟大集團也就是萬科、萬達等的戰略合作。因此市場環境對溪石的影響不會太大，今年的業績在原有的基礎上爭取增加30%。