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石材資訊

石材專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站

請(qǐng)用心聽(tīng)聽(tīng)石界的聲音

中國(guó)石材網(wǎng) http://www.all-sofa.com 日期:2016/3/30 13:38:20

前幾日陰雨連綿,水頭鎮(zhèn)區(qū)少了幾分車(chē)馬喧鬧,路邊淺灘映照出一副副行色匆匆的臉龐,焦慮中摻雜著不安。誰(shuí)也不知道這場(chǎng)雨何時(shí)能停,這次行業(yè)洗牌什么時(shí)候才是頭。經(jīng)年染下的風(fēng)寒,只有時(shí)間才能療愈。

與其干著急,不如靜下心來(lái)細(xì)細(xì)品聽(tīng)各種石界聲音,在機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)中窺得自身轉(zhuǎn)型之路。

你聽(tīng),石光流轉(zhuǎn)的堅(jiān)定。初來(lái)水頭,慕名飛架南北的五里橋,擇一午后,站立橋頭,略帶咸味的海風(fēng)拂面而來(lái),漫步石橋板上,閑適中別有一番江南氣息。我看見(jiàn)一老者倚欄休憩,默默審視著逶迤數(shù)里的石橋,深邃的雙眸中讓思緒前行。天風(fēng)海雨在這里際會(huì),細(xì)流巨浪在這里交接,歷經(jīng)八百多年歲月滄桑和風(fēng)雨洗禮的五里橋,卻愈加莊重大氣,愈加古樸典雅。

你聽(tīng),政府報(bào)告的導(dǎo)向。當(dāng)“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)銷(xiāo)售額頻頻刷新消費(fèi)記錄時(shí),互聯(lián)網(wǎng)已悄然地改變了我們的生活方式,并引領(lǐng)著潮流趨勢(shì)。對(duì)于轉(zhuǎn)型乏力的中國(guó)制造業(yè)而言,這超強(qiáng)引擎實(shí)在誘人。一年前,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中拋出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,簽批了有關(guān)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、創(chuàng)新能力等若干重要舉措;今年兩會(huì),政府首提“工匠精神”,對(duì)如何推進(jìn)供給側(cè)改革給出了答案:鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神。一些石材領(lǐng)軍企業(yè)深諳“跟著國(guó)家政策走”的道理,及時(shí)布局互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,優(yōu)化產(chǎn)品加工生產(chǎn)工藝,專(zhuān)注打造用戶(hù)和市場(chǎng)認(rèn)可的好產(chǎn)品,探索突圍之路。

乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”春風(fēng)昂首闊步的石企

你聽(tīng),行業(yè)信息的匯聚。陽(yáng)春三月,賞花踏春好時(shí)節(jié)。廈門(mén)石材展仿若低迷產(chǎn)業(yè)中的一朵紅花,驚艷了世人。作為全球石材行業(yè)的景氣指數(shù)、流行趨勢(shì)風(fēng)向標(biāo),廈門(mén)展一甩其它石材展會(huì)的低迷,很是提振士氣。18萬(wàn)平米的會(huì)場(chǎng),自己也不知逛了幾圈,在逛展時(shí),時(shí)不時(shí)有人會(huì)遞來(lái)企業(yè)宣傳冊(cè),與之相對(duì)應(yīng)的,是提著袋子收集各參展企業(yè)宣傳材料的一群人。這是最簡(jiǎn)樸的信息交換方式,展會(huì)上信息交流的頻繁和密集也可見(jiàn)一斑。在我眼中,展會(huì)更像是個(gè)傳聲筒,告訴館內(nèi)人員行業(yè)內(nèi)大大小小的消息,為行業(yè)發(fā)展搭臺(tái),為企業(yè)的新模式、新平臺(tái)、新產(chǎn)品發(fā)聲,為采購(gòu)商牽線。與紛雜的采購(gòu)訊息相映襯的是更具專(zhuān)業(yè)權(quán)威性的論壇講座等配套活動(dòng),通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享和趨勢(shì)預(yù)判給從業(yè)者更多參考或指引。

三月的廈門(mén)石材展

你聽(tīng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的回饋。“顧客是上帝”的服務(wù)理念在塵世喧囂中漸漸淡出視線,一場(chǎng)洗牌冬雪,終于讓世界靜了下來(lái),客戶(hù)的聲音重返耳畔。石材行業(yè)曾是一個(gè)服務(wù)缺失的落后產(chǎn)業(yè),與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一條龍服務(wù)相去甚遠(yuǎn)。隨著市場(chǎng)需求萎縮、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,許多石企開(kāi)始思考如何才能獲取持續(xù)的訂單,這無(wú)疑得從消費(fèi)者身上下功夫。和幾個(gè)業(yè)界朋友閑聊,為了提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,他們?cè)谠O(shè)計(jì)、生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品前往往會(huì)花數(shù)月甚至更久的時(shí)間去做市場(chǎng)調(diào)研,當(dāng)產(chǎn)品1.0面市后,他們十分重視客戶(hù)反饋的意見(jiàn)。在不斷地改進(jìn)迭代中,真正能為客戶(hù)解決問(wèn)題的產(chǎn)品得以產(chǎn)生,從而成功搶占市場(chǎng)。此外,當(dāng)你有新品出來(lái)時(shí),不要急于拓展新用戶(hù),只要把老客戶(hù)服務(wù)好了,口碑的傳遞自然會(huì)為你帶來(lái)更多訂單。俗話說(shuō)得好,客戶(hù)是買(mǎi)你用你東西的人,他們的意見(jiàn)你不聽(tīng)聽(tīng)誰(shuí)的呀?

傾聽(tīng)與溝通

你聽(tīng),精美石頭的演唱。“有一個(gè)美麗的傳說(shuō),精美的石頭會(huì)唱歌……”這是蔣大為的一首歌,時(shí)??M繞耳邊,自感石材之美。這首歌,相信大部分石材人都聽(tīng)過(guò),萬(wàn)石集團(tuán)董事長(zhǎng)王朝明就曾在多個(gè)場(chǎng)合提及,由于家族原因,他對(duì)石材有著深深的熱愛(ài),對(duì)這首歌也有著不一樣的感觸。石材是自然界的珍寶,有人稱(chēng)之為有生命的舍利子,是時(shí)光鬼斧神工下的藝術(shù)品。在設(shè)計(jì)師的巧手下,石頭能盡顯其獨(dú)特之美,向人們講述它背后的美麗故事。不信,你可以敲擊石材板面,精美石材的聲響必然清脆悅耳,婉約動(dòng)人。

鎮(zhèn)中心的路不窄,可車(chē)多了,自然變得擁堵。道路兩旁的店鋪放著搖滾歌曲,街邊小販時(shí)不時(shí)的吆喝,公交車(chē)?guó)Q著喇叭快速駛過(guò),摩的師傅會(huì)繞道你面前問(wèn)你是否要打車(chē),等車(chē)的小哥一手捂著耳朵在大聲地打著電話,有時(shí)候,你所處的環(huán)境會(huì)很吵、很亂,正如這個(gè)亂象叢生的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期。試著讓自己平靜下來(lái),仔細(xì)聆聽(tīng)內(nèi)心的聲音,有選擇性地接受有用信息,為企業(yè)未來(lái)探路、布局,走出一條獨(dú)具自身特色的成功之路。

來(lái)源:海西傳媒cathay-stone

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