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一路走來,“企業文化”在水頭由無人問津變成趨之若鶩,許多企業開始了“企業文化"建設:有的將已有的“企業文化”進行完善,有的重新規劃梳理適合自身的“企業文化”,還有的甚至特意成立了企劃部進行企業文化建設與管理。
冰凍三尺非一日之寒,滴水石穿非一日之功。“企業文化”在此期間到底經歷了哪些波折?
早期,許多石企對“企業文化”如棄敝履,其中加工型企業尤為顯著。加工型石企往往會以提高產能為第一目標,企業發展重心也會偏向新增設備,增加人手,先把蛋糕做大再做強。如此一來,以產能為第一目標的企業家,自然摒棄不能立刻提高產能的“企業文化”。
石企如果對“企業文化”置若罔聞,將會大大制約企業的發展,其中營銷型企業甚為突出。營銷型企業往往重結果導向,一切為了最終的成單服務,企業發展的重心會偏向于客戶引入、客戶關系維護、業績獎勵機制等。因此,重結果看業績的石企對無法馬上提高經濟收益的“企業文化”便不以為然。
隨著企業規模的發展壯大,單一性的只側重于某一點自然無法讓企業再繼續健康發展。好比鉛球運動員無論將手臂練得多么粗多么壯,沒有下肢與核心力量的支撐,他就無法在比賽時戰勝他人;石材行業也是如此,行吊的吊裝載重決定了它能吊起多重的石頭,但是若以吊大板的繃帶去吊荒料,自然是帶斷石碎。
識時達變的石材企業家們相繼覺醒,這才迎來了“企業文化”的“黃金時代”。
在這樣的“黃金時代”背景下,許多企業紛紛以各自不同的理念與方式開啟了企業文化的建設,可謂“八仙過海各顯神通”。如果將企業文化建設視為大板生產加工,那么一套相對完善的企業文化又是通過什么樣的步驟最終“生產”出來呢?
01 繪圖階段
(進階攻略:要高屋建瓴,更要清晰明確)
對于大板生產加工而言,如果沒有圖紙,那就既不知道最終加工出來的產品是什么樣,也不知道在加工的時候按照什么樣的尺寸加工,更沒辦法做出滿意的最終成品。企業文化亦是如此,如果沒有在前期就繪出清晰的圖紙,就會沒有明確的目標方向。其結果要么是虎頭蛇尾,要么是腳踩西瓜皮滑到哪算哪。
所以企業文化建設的第一步就是要繪出圖紙:首先明確使命,我們企業為什么而存在,為了提供什么樣的產品提供什么樣的服務而存在;其次描述愿景,我們企業將來要達到什么樣的高度,是要做到業內首屈一指還是要做到品類中獨占鰲頭;再次是統一宗旨和精神,我們要以什么樣的方式方法去做,我們要秉承著什么樣的精神信念去做;最后樹立供全員認同的價值觀,道不同不相為謀,我們必須要形成一個統一的價值觀,將有共同的價值觀的伙伴吸納進來,將不符合企業價值觀的同事清出去,這是保持企業員工上下一心的基本措施。
通過這樣幾步,明確了企業文化建設的根本,才能形成圖紙,供后續加工。
02 選材階段
(進階攻略:需精挑細選,更需量體裁衣)
巧婦難為無米之炊,如果沒有原材料,不管圖紙繪制得多么完美漂亮,最終都無法生產出產品,企業文化建設亦然。企業文化的“原材料”,就是企業根據“使命、愿景、宗旨、精神、價值觀”而制定的管理制度。如同大板加工生產,拿到了圖紙之后,首先明確要采購什么品種,其次確定采購產品的規格盡量套裁,最后在大板市場的實際采購過程中做出權衡取舍。企業也需要根據依據確定的“圖紙”去制定適合自身企業的管理制度,白玉蘭的生產圖紙沒有辦法拿顏色相近的閃電來進行生產,企業更不能將其他企業的管理制度生搬硬套直接照抄,否則輕則東施效顰貽笑大方,重則南轅北轍反裘傷皮。
企業相互之間,資質、所處階段、員工素質大相徑庭,一味的模仿只會讓企業陷入無盡的內耗之中。橋水基金作為世界上最著名的基金管理公司之一,其創始人達利歐奉行著“開放化管理”的企業文化,以此形成了“創意擇優”、“極度求真和極度透明”的管理制度,如果直接將生搬硬套在“開放化管理”的石材企業身上,你能想象一個石材企業針對某一個公司項目,基層員工直接像總經理發起問責項目的相關細節嗎?你能想象一個加工廠的工人要求廠長召開員工會議然后通過會議由員工決定最符合公司利益的生產方案嗎?光是想想就覺得這是災難。
所以企業根據圖紙選材時,一定要量體裁衣、對癥下藥,別人的始終是別人的,只有適合自己的,才是自己真正需要的。
03 生產階段
(進階攻略:需精益求精,更需言行一致)
石材生產過程中,確定了圖紙,選好了材料,接下來要做的便是加工成成品了。企業文化生產的成品,一是對內的價值觀、道德行為準則的規范,二是對外的企業形象展示。
企業依據確定“使命、愿景、宗旨、精神、價值觀”確定圖紙,根據圖紙采購定制最適合企業自身的“原材料——管理制度”,并且以此加工出了具體的道德行為準則規范。后續進行生產時就必須要嚴格踐行,并且輔以相應的督查和獎懲手段保障生產的順利進行,確保管理制度能最終落實到實處。
我們常說一個人的氣質源自于他讀過的書走過的路見過的人經歷過的事,企業文化就是企業的氣質。
一個企業文化是“專業、專注、以質量為本”型的企業,若是在招牌設計上隨心所欲,在展廳鋪貼的石材色差五花八門,平整度差到會頂到鞋尖,那么不管這個企業宣揚它如何專業、如何專注、如何以質量為本,想必你都是不會相信吧。
一個企業文化是“合作共贏、誠信為本”型的企業,若是在談客的過程中對于售后問題絕口不提,對可能遇到問題的解決方案推三阻四,對應該許下的承諾言辭閃爍,那么不管這個企業宣揚它如何“合作共贏、誠信為本”,想必你會認為這只是空喊口號吧。
企業文化可不是僅僅停留在口頭上空喊的口號,而是立足于實處要踐行的行為。
石材經過繪圖、選材、生產這三個步驟最終成為了進入千家萬戶的良材。企業文化經歷了梳理“使命、愿景、宗旨、精神、價值觀”、制定管理制度、確保制度執行及對外展示這三個步驟,最終使它成型展示到了世人面前。
許多石企老板櫛風沐雨,砥礪歌行形成了自己獨特的行事風格,并且在商戰之中攻城拔寨所向披靡,隨后通過自己的經驗總結形成了企業獨有的企業文化。所以有時候我們也會說,企業文化,就是企業領導人的文化,就是企劃部在企業領導人經營理念上的延伸。
無論時代如何變遷,“企業文化”終將進入“黃金時代”,從而倒逼石材企業領導人進入“企業文化覺醒”階段。
來源:海絲智造