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廈門雅美工藝實業有限公司，是一家以花園與家庭裝修品生產和銷售為主的中型出口企業，客戶群分布在世界各地。自從2008年全球金融危機爆發以后，雅美公司接連遭遇到發貨后卻遲遲收不到貨款的事情。

廈門雅美工藝實業有限公司業務經理 余靜：
兩筆壞賬 有一次是一個美國的公司 那一次我們損失是一萬六千美金 后面還有一次是 做了很久的一個荷蘭的客人 那個客人是我們的老客人 根本一點都沒想到會出事 那一次是 損失了有一萬四（千美元）

余靜說，在無法確認客戶的信用度的前提下，他們只能采取被動的保護措施，抱著寧可少接訂單也不愿意受騙虧損的態度，小心翼翼地經營自己的生意，但這也導致他們丟掉了不少訂單。

廈門雅美工藝實業有限公司業務經理 余靜：
我想應該有潛在的訂單損失 因為我們還是要保障 本來利潤就不是很高 如果損失一單的話 不是損失非常大么 那我們情愿不接（訂單）

記者了解到，由于全球金融危機導致海外市場萎縮，出口企業信用風險加大，收匯風險增加，這也使很多外貿出口企業陷入進退兩難的困境。

廈門市工藝品進出口協會常務副會長 王承：
對我們這些出口企業來講 他很多 對客戶來講 在國外的信用和經營情況不是非常了解 所以實際上 應該來說還是比較容易發生一些客戶拖欠貨款 甚至說拒付倒閉這些情況

廈門天隆進出口有限公司總經理 邱爾祥：
只能說自己去降低風險的可能性 自己去把一些風險比較大的企業 只能辭去不做 對我們企業來說當然是一種損失 但是如果是有這一塊的保險 當然更放手去多做一些訂單 多拉一些客戶

邱爾祥所說的保險指的就是出口信用保險，它是指通過國家設立的出口信用保險機構，承保企業的收匯風險、補償企業的收匯損失，可以保障企業經營的穩定性。不過，記者在采訪中發現，我市大多數的中小企業并沒有選擇以購買信用保險的方式降低風險，而是通過少接或不接訂單，以減少企業的出口風險。那么，中小企業為何選擇了這種消極的方式呢？

據了解，出口信用保險對投保企業的出口額度要求高，而且投保費率也較高，這是導致很多中小企業對出口信用保險望而卻步的重要原因。

廈門雅美工藝實業有限公司業務經理 余靜：
如果是按照我們公司這個出口額 我們去交那個信用保險額 一年要交幾萬美金/對于我們來說很困難

廈門市石材商會會長 許榮旗：
以前投保面比較窄 參加的企業會比較少一點 如果企業業務量不是很大的話 它們的費用會比較高

再加上大部分中小企業的客戶比較分散，如果每筆生意都去投保，勢必會大大增加了企業的經營成本。

廈門市工藝品進出口協會常務副會長 王承：
對一些中小型企業 因為他的客戶 訂單量 金額不是非常大 所以他會覺得說 操作上比較麻煩 過去我們工藝品企業 投保的積極性不是非常高

中國出口信用保險廈門分公司副總經理 夏曉冬：
我們這些出口企業 他的買家比較分散 而且交易的金額相對比較少 有可能一家企業出口額才兩三百萬美元 但是他的買家可能有幾十家 甚至上百家/ 那這樣子的話 幾十個買家 每個月要操作很多遍的流程的手續 確實對中小企業來講 所花費的成本 和工作量會比較大一些

顯然，投保費率較高，投保流程復雜，是中小企業放棄投保的無奈選擇。為了充分發揮出口信用保險這一政策性金融工具的作用，“行業統保”在我市應運而生，也就是由政府出資，免費為重點出口行業的中小企業提供基本的風險保障，工藝品和石材行業是首批被確定的試點“統保”行業。

工藝品和石材都是我市的傳統優勢出口商品，特別是廈門的石材出口，占了全國比重大約60%。今年年初，相關單位經過篩選和協商，最終確定了工藝品和石材兩個行業試點“行業統保”。

市貿發局規劃財務處處長 鄭 耀：
石材和工藝品都是我們傳統的優勢出口商品 在廈門整個出口的份額 以及在全國的份額 都是比較大的 另外就是這兩個行業 整個商協會的建立 是比較完整的 有這樣一個載體 來支撐你這個政策的落地 這也是我們首先考慮

“行業統保”實行后，投保操作流程大大簡化。到3月底為止，我市工藝品和石材行業已有三、四十家中小企業，通過所屬的石材商會和工藝品協會，向中國出口信用保險廈門分公司申請“行業統保”。行業統保的保費由政府埋單，保費費率相對較低，而與此相對應，企業所享受的保障水平也相對較低，單筆海外交易最高賠付不超過1.5萬美元。

廈門市工藝品進出口協會常務副會長 王承：
特別是針對中小型企業 以及以前沒有做過信保的企業來講 是一個非常好的應該嘗試的機會 第一個是 費率很低 并且是由市財政（局）全額埋單 / 那么第二個方面來講 操作上 是非常的簡單 對企業來講 可能只是簡單的做一個登記 做一個簡單的申報 就可以完成整個保險這樣一個流程

中國出口信用保險廈門分公司副總經理 夏曉冬：
我們就是改變以前比較繁瑣的操作模式和流程 簡化一些細的方面的工作 讓更多的企業能夠享受到我們出口信用保險功能的覆蓋 當然廈門市政府也出臺專門的統保的扶持政策 給予這些統保企業費率上面的扶持 另外我們信用保險也提供 相對簡單的風險覆蓋

有了行業統保這一政策性的保險工具，中小企業的出口得以有效降低，增強了他們開拓海外市場的信心。

廈門天隆進出口有限公司總經理 邱爾祥：
如果是有這一塊的保險 當然更放手去多做一些訂單 多拉一些客戶

廈門雅美工藝實業有限公司業務經理 余靜：
就是幾天前 我有一個同事拿了一張合同給我 這個合同是一個新客人下的 但是我們在付款條件上面有異議/ 后來我就跟我那個同事說 我說沒關系 我們有信保 就是至少我保證一個百分之五十 我們那筆合同是一萬六千多美金 現在已經簽下來了

市貿發局預期，在試點的第一年，行業統保能夠覆蓋工藝品和石材兩個行業5億美元左右的出口額，幫助這兩個行業的中小企業開拓市場。而在試點行業統保的同時，今年我市還將繼續推廣企業統保，鼓勵出口企業，其所有出口訂單全部投保信用保險。今年，我市將保持統保企業保費扶持50%的政策不變，而非統保企業保費扶持比例一律為30%。

市貿發局規劃財務處處長 鄭 耀：
那我們現在是積累一些經驗 然后我想說在執行中還有什么問題 這樣的話 才有助于說鋪開來 再找一些其它的重點行業來作/因為出口信保是幫助企業 開拓市場的一個有效的工具 讓更多的企業能夠利用這個工具 那肯定對他開拓市場是很有幫助的 對于出口來說 市場是關鍵 有了市場 他就一定有訂單 那這樣的話 整個出口就會有很大的增長