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用名字命名石材的“女將”:李啊四
在去之前,就已聽聞這名“女將”的聲名,她是水頭唯一一個把自己名字為石材命名的女性。當然,比她的聲名更精彩的是她打拼歷程。十幾歲就出來闖社會,不懂英文就闖到敘利亞的難民集中地去采購石頭,發(fā)燒四十度,吃著泡面榨菜熬過最艱苦的時光。她,不僅有著男性一般的堅強,更有女性的細膩,為人處世,溫婉妥帖,深得客戶喜愛。看來,石材界也不一定是男性的世界嘛,女人也能頂半邊天哦!
正文
1貌似水頭的石材行業(yè),女性不多,你是從哪年進入這個行業(yè)的?為什么會選擇這個行業(yè)?
不算少,但是我做得比較早。2002年就開始做這一行。從小耳濡目染,很喜歡這個行業(yè)。最初賣花崗巖,后來轉做大理石。
2進入這個行業(yè)后遇到了很多困難嗎?
是的,困難很多。15歲開始賣石頭,大家都對一個小姑娘心存懷疑。越是這樣,我就越努力,兩年之后,我已經(jīng)在管理一個花崗巖工廠了。2004年年初,看到華輝的招聘信息,抱著試一試的心態(tài),我就進去了。當時總經(jīng)理問我會不會賣大理石,但我只賣過花崗巖,就不抱希望了,但還是留下了聯(lián)系方式。結果那天下午就接到電話,說“你明天一定要來上班噢”,哇,太激動了,那天晚上根本睡不著,不敢想象這是事實。
3多年之后還印象深刻,看來這算是你人生的第一個轉折點,那第二個轉折點是什么呢?
第二個轉折點是自己創(chuàng)業(yè),經(jīng)營現(xiàn)在的公司。是通過業(yè)務攢下的錢進行創(chuàng)業(yè)。現(xiàn)在,我與這家公司是合作關系,全權負責公司的日常生產(chǎn)、50%-60%對外加工、國內(nèi)銷售,以及國外采購。工作本身沒覺得有太大的困難,但是心態(tài)和做事方法的轉變很難,自己創(chuàng)業(yè),什么事都要靠自己。一切都從零開始,都要靠自己摸索。國外要自己去采購,國內(nèi)又要管生產(chǎn)。
4生產(chǎn)兼采購,肯定很辛苦。
是的。我老板只懂一點花崗巖和人造石,對大理石完全不熟悉,老板娘管財務,業(yè)務全部交給了我,他說“不懂不要問我,我也不懂,你自己學。”然后就出國了。第一次出國,不懂英語,到達目的地安塔利亞后很久,供應商才過來接的。換了地方,睡眠不好,六個小時的時差,在國內(nèi)我一般七八點才起床,那邊兩點電話就響了,沒有辦法睡。吃不慣,就帶一整箱的泡面和榨菜。當?shù)囟旌芾洌阆露畮锥龋m應不了,發(fā)燒,上吐下瀉。語言不通,無法求助。通過翻譯,帶著我去敲診所的門。因為我發(fā)了高燒,他們都不敢收,最后送到醫(yī)院掛急診。回去后只能吃泡面和榨菜,苦不堪言。
5順利完成任務了嗎?
是的。但因為在國外水土不服,滿臉痘,非常胖,我都不敢見人,可是事情又多,很多事情都要自己去摸索,感覺天要塌了。但是功夫不負有心人。經(jīng)過磨合期,工人都慢慢熟悉了業(yè)務,可以應對客人的不同需求。總結來說,我還是覺得做銷售比較輕松,管理工廠太累了。那兩年之前,是我人生里最辛苦的十七,但是過了之后就很輕松,比如現(xiàn)在。
6你覺得,在這個行業(yè)里,你作為女性,有沒有什么優(yōu)勢和劣勢?
優(yōu)勢就是我做得久,有經(jīng)驗,而且,作為女性,我會在意很多細節(jié)。很多業(yè)務員對開小車和騎摩托車的客人,有不同的態(tài)度。可是來我這里,一視同仁,買不買態(tài)度都是一樣的。你不買也可以喝茶,客人離開我們都一定會送到門口。很多微小的細節(jié)客人都會放在心里。每個人做生意的技巧都不太一樣,在我看來,做事之前先做人,你如果把人做順了,事情也跟著順了。
7很細膩很務實的經(jīng)營之道。聽說,我們廠里有一塊石頭是用你的名字命名的?
是的,這款石頭叫“艾斯”,這一款石頭已經(jīng)做了兩三年了。在我當業(yè)務員的時候,聽說有一款石頭是用公司老總的名字命名,我非常的羨慕他,還夢想著這輩子能用自己的名字來命名一塊石頭。據(jù)我所知,這是目前第一款以女性的名字命名的石頭。
8你似乎對新品種情有獨鐘?
是的。沒有新品種,就沒有競爭力。產(chǎn)品要新,定價也很重要。艾斯米黃跟許多高端的石材很接近,但是我們賣的是中等的價格這就是我們的競爭優(yōu)勢。現(xiàn)在兩百塊錢的板在工地是最好銷售的,艾斯米黃就是這個價位。
9艾斯米黃產(chǎn)自敘利亞,你當時去點料的時候,當?shù)氐那闆r怎樣?
情況很糟,像我去的那個土耳其的邊遠城市,很多富二代是根本不愿意去的。那是是敘利亞與土耳其交界的一個避難區(qū),綁架殺人時有發(fā)生。睡覺時,經(jīng)常聽到120救護車和警車的聲音,當?shù)仉y民的處境非常的夸張,看到那些場景你根本沒辦法睡覺,太恐怖了!那些開礦司機的車上都有槍,隨時準備反抗,非常夸張。但是我非常樂觀,覺得上帝會保佑想要上進的人。
10你們是如何為新品種打開市場的呢?
選品種非常關鍵。高端品質,中檔價格,也是我們的策略之一。做精品,掌控資源,我跟風是一定賺不到錢的。
11咱們公司三個核心概念,品質,服務,還有一個是人才的培養(yǎng)。你能展開來談一談嗎?
品質,是企業(yè)生存的根本。服務就看個人了。我們不能去挑客戶,人的眼光要放長遠一點,不能只看眼前,每個客人都可能是你的潛在客戶。多一個人,我們就多一份希望。關于人才,我經(jīng)常給我的員工灌輸一個思想,說這份事業(yè)是你們自己的。我們還會進行部門之間的比賽來激勵員工上進。每天有生產(chǎn)早會,一個月會開兩次生產(chǎn)大會,獎懲分明。管理人員還時常自己掏錢,請員工吃飯、聯(lián)誼。大家都這樣,你追我趕的狀態(tài)就形成了,企業(yè)就會積極向上的發(fā)展。
12你身后的鮮花是…
哦,那個花是一個朋友送給我的,我目前還單身,所以說什么事情都要自己來扛,我不堅強沒人替我堅強。