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左：蔡志坤 右：蔡志欽
前言：提到聯(lián)明，大家就能想到聯(lián)明黑金沙。想必大家對這幕后的“黑”老大還是想要有進一步的了解的。小編也是帶著滿滿的好奇心去見識這兩位年輕有為的幕后“黑”老大的哦！快來跟小編一起探秘這兩位神秘的“黑”老大吧~

K=S.K石咖 C=蔡志坤

K：你是從什么時候開始接觸石材行業(yè)呢？
C：最初是從05年開始的，畢竟在水頭，從小耳濡目染，也比較喜歡。剛開始我們是主要做黑金沙 ，以這個產(chǎn)品為主打產(chǎn)品，也就是從市場細分一小塊，以單一品種推出一個主打品牌，讓大家認可我們，再以這個點向面發(fā)展。

K:那你這是接手父輩的企業(yè)，還是自主創(chuàng)業(yè)的呢？
C:我們是三個兄弟合作一起創(chuàng)業(yè)的。從最初的聯(lián)明石材公司的創(chuàng)辦逐漸擴展到現(xiàn)在，旗下還有聯(lián)錦石材和聯(lián)明黑金沙工程部。

K:那你們在創(chuàng)業(yè)過程中有沒有過意見分歧之類的呢？
C:沒有，我們兄弟之間非常團結(jié)。每一件事我們都會進行思想碰撞，商量得好好的再去執(zhí)行。家和萬事興，我們兄弟之間和睦，團結(jié)，才能讓我們的企業(yè)更好地發(fā)展。

K:那你當時主要推黑金沙這個品種，我們在市場上有什么競爭優(yōu)勢呢？
C:首先，我們有安排人員檢控貨源，也就是把握貨源。我們的質(zhì)量一定要好。其次呢，我們的板做標準化，而且我們縮短客戶訂貨后的時間，也就是只要有客戶訂貨，我們就直接在貨源上給客戶發(fā)送，在時間上為客戶節(jié)省時間。再次呢，我們在服務上進一步優(yōu)化，不管是只買一塊板的客戶還是買一批板的客戶，我們都會服務到位，不會說一塊板我們不賣這樣子的。

K:那我們的的黑金沙有什么特別之處，讓你最初想要選擇它？
C:因為黑色和白色永遠不會退出流行潮流，加上當時都說切黑金沙風險高，我當時也是正當年輕氣盛時，覺得高風險才有高利潤的嘛！而且黑金沙有一個特點，就是在光的照射下會顯出閃閃發(fā)光的金點，非常漂亮。而且用到酒店、娛樂場所等這種場合的裝飾，更能顯示出高端、氣派的檔次。真的蠻好。

K:對于2015年你有什么安排？
C:今年會做出口單，國內(nèi)的市場已經(jīng)處于飽和的狀態(tài)，我們勢必是要走出去的。我們在國外也有自己的礦山。但是國外單的要求比較高，操作起來比較難。我們只有把每個客戶的第一單做好，才能有回頭客。也就是第一步把服務做好，以服務作為我們走出去的第一張名片。但是國內(nèi)市場我們也會繼續(xù)深化，重心比例各半。國內(nèi)主要是穩(wěn)定、創(chuàng)新，國外就是勇敢挑戰(zhàn)了。

K:那你是比較看好國外市場，還是國內(nèi)市場？
C:其實對于今年，我還是比較看好國內(nèi)市場的家裝市場。而且我們總體上在做轉(zhuǎn)型，很多人在做市場板，但是我們主要開始做工程單。而且還是要把細節(jié)服務進一步完善，讓客戶感覺到我們的用心。

K:那在國內(nèi)的市場安排，你有什么新一步的計劃？你們的直營店是？
C:家裝模式要繼續(xù)壯大。直營店也就是做家裝的。在14年的上半年，我們已經(jīng)進軍家裝行業(yè)了。我們公司的家裝模式是一體化的。從客戶訂單開始，我們會幫忙選材，設計，做工程，維護，跟后期的維護。整一個流程都為客戶著想，把每一步服務都做到位。而且設計師也是我們自己專門精挑細選的專業(yè)人才。

K:那咱們這家裝有沒有自己的主打產(chǎn)品呢？
C:有啊，主要是做玉石的。而且我們要讓玉石走進中等裝修市場。相比于大理石，玉石會給人一種更加高端的感覺。而且我們有自己合作的玉石礦山。現(xiàn)在的玉石很多都是做背景或者效果墻，我們不僅僅只是做這些，我們也會把玉石做地面等。又比如幻影玉，可以做玉石柱，這是非常美幻的裝飾特色，會讓整個裝飾看起來都高雅大氣。

K:那我們要如何進行走向家裝這次的跳躍呢？
C:這一步的跨越的話，我們之后的直營店會開在家裝市場上。只要有業(yè)主需要幫忙，我們都會提供。而且在家裝設計和選材上，我們是直接推給消費者，而不是等著客戶上門。我們會把效果圖，樣板等給客戶看，讓客戶更有的選擇。我們也還是會和裝潢公司合作，在他們裝潢設計的基礎上要是有需要我們石材材料的配合，我們也是很愿意提供。但是我們也會幫客戶設計的。

K:那我們在銷售方面有沒有好的方式？還是傳統(tǒng)型的導購模式？
C:不是傳統(tǒng)型的導購模式了。我們現(xiàn)在是先從人際關(guān)系開始，希望把每一單都做到最好，以服務為主，把口碑做好，在一個圈子里先打好基礎。也就是通過朋友圈來帶動整體的發(fā)展。

K:看到我們聯(lián)明的宣傳冊上有提到路沿？有沒有很好的案例呢？
C:是的，這算是比較新的東西。而且做路巖比較難，加工很辛苦。工人操作起來就非常辛苦。材料都是用厚板甚至超厚板，差不多0.6m*1.2m就有一千多斤，這樣的重量施工起來是非常困難的。所以說，路沿很難。但是路沿的訂單還是蠻多的，比如湖南長沙的運達中央廣場等等。

K:那對于新媒體這一塊，你有什么想法？
C:新媒體這一塊，我們總體都在完善，比如微信平臺、自主網(wǎng)站等等。而且廣告的投入量也慢慢的增加。宣傳畫冊、平面廣告等，我們都在做好。

K:那么今年國外市場你有什么計劃呢？
C:今年，就是把中東市場擴展到歐美去。這是一個總體的大方向。最主要的還是要把服務做好，讓客戶信任我們，以追求更好的發(fā)展。

結(jié)語：整個言語中都透露著“黑”老大的沉穩(wěn)、有膽有謀、敢于創(chuàng)新、敢于改變。而且他最器重的“服務”二字更是掛在嘴邊不離不棄的樣式。看來今后的石材市場會掀起一層“服務”的浪潮。

來源：《采購通》